Les bugs d'EIC Canada 2015

**pichel** · 02/03/15, 22:54

Message de DorineA

Moi personnellement, j'ai envoyé mes docs et payé vers 8h30 samedi matin et j'ai reçu leur accusé de réception vers 20h aujourd'hui. Ça peut donner un ordre d'idée mais mon copain qui l'a fait vers 9h, n'a pas encore reçu l'accusé...

Salut Dorine, pour info vous aviez envoyer un courrier a EIC ou vous aviez juste attendu ?

**ASwallow** · 02/03/15, 22:59

Ou bien créer un nouveau Kompass ,

**Nicolas102** · 02/03/15, 22:59

Message de ASwallow

Bonjour. Et si on fait face au bug 7; à savoir le message d'erreur qui s'affiche, on fait quoi on attend ?!

je pense que c'est la seul chose a faire oui :/

vous en penser quoi vous autre ? il me semble qu'il faut attendre mais je ne suis plus sur de rien maintenant :/

**DorineA** · 02/03/15, 23:03

Message de pichel

Salut Dorine, pour info vous aviez envoyer un courrier a EIC ou vous aviez juste attendu ?

Bonsoir ! Non je ne leur ai pas envoyé de messages, j'ai simplement attendu mais comme beaucoup, j'ai cliqué plusieurs fois sur Terminé sans changer mes docs pour autant.

**pichel** · 02/03/15, 23:16

Message de DorineA

Bonsoir ! Non je ne leur ai pas envoyé de messages, j'ai simplement attendu mais comme beaucoup, j'ai cliqué plusieurs fois sur Terminé sans changer mes docs pour autant.

Ok Merci - pas de violence c est les vacances, je vais continuer a attendre tranquillement.

Bonne continuation a vous deux.

**DorineA** · 02/03/15, 23:18

Message de pichel

Ok Merci - pas de violence c est les vacances, je vais continuer a attendre tranquillement.

Bonne continuation a vous deux.

Il y a malheureusement que ça à faire.. Attendre ! Bon courage à Toi !

**alexisM** · 02/03/15, 23:20

J'ai un bug non-listé :

Impossible de télécharger la piece justification des expériences professionnelles pour le JP.

J'ai bien eu accès au document, j'ai pu le remplir mais au moment de soumettre le téléchargement via Kompass, rien ne se passe. J'ai payé mes frais de participation mais du coup, impossible de finaliser ma demande et de la soumettre.

Je vais patienter et attendre une réponse de EIC. Quelqu'un d'autre a expérimenter ce bug ?

**laurianneW** · 02/03/15, 23:24

Bonjour,

Je profite de ce forum pour signaler mon problème, apparemment commun à bon nombre d'entre nous, à savoir l'impossibilité de soumettre mes documents (il n'y a que l'onglet "enregistrer seulement" et "terminé" et rien ne se passe lorsque j'appuis dessus) et quand bien même le payement a été accepté. D'autre part, la visualisation des documents se solde systématiquement par un échec depuis environ 24h et le téléchargement des documents est de plus en plus long. Par ailleurs, quand bien même le téléchargement a été effectué, il est inscrit qu'aucun fichier n'a été choisi. Seriez-vous nombreux dans mon cas et sait-on quand le bug va t-il se résoudre (la date limite approchant progressivement)? Merci de votre réponse!

**Sophie46** · 02/03/15, 23:40

Message de Acetilamino

Sophie, don't worry ^^
1) Non le paiement peut être fait avec n'importe quel compte, tu aurais même pu demander au voisin, ce qu'ils veulent c'est être payé, c'est tout.
2) 5 MB, c'est 5 Mo en anglais

Message de Anoulack

je l'ai fait exprès c'était pour détendre tout le monde, je rigole bien sûr!

Merci pour vos réponses !
J'ai eu un coup de stress aussi ! ouf. mais ça reste étrange qu'il mettre un max de temps à télécharger :/ bon on verra, je ne vais pas fournir des doc en format timbre poste quand meme

Message de laurianneW

Bonjour,

Je profite de ce forum pour signaler mon problème, apparemment commun à bon nombre d'entre nous, à savoir l'impossibilité de soumettre mes documents (il n'y a que l'onglet "enregistrer seulement" et "terminé" et rien ne se passe lorsque j'appuis dessus) et quand bien même le payement a été accepté. D'autre part, la visualisation des documents se solde systématiquement par un échec depuis environ 24h et le téléchargement des documents est de plus en plus long. Par ailleurs, quand bien même le téléchargement a été effectué, il est inscrit qu'aucun fichier n'a été choisi. Seriez-vous nombreux dans mon cas et sait-on quand le bug va t-il se résoudre (la date limite approchant progressivement)? Merci de votre réponse!

ah ben voilà, moi aussi je met trois ans à télécharger deux de mes documents

**Sebastien27100** · 02/03/15, 23:40

Message de laurianneW

Bonjour,

Je profite de ce forum pour signaler mon problème, apparemment commun à bon nombre d'entre nous, à savoir l'impossibilité de soumettre mes documents (il n'y a que l'onglet "enregistrer seulement" et "terminé" et rien ne se passe lorsque j'appuis dessus) et quand bien même le payement a été accepté. D'autre part, la visualisation des documents se solde systématiquement par un échec depuis environ 24h et le téléchargement des documents est de plus en plus long. Par ailleurs, quand bien même le téléchargement a été effectué, il est inscrit qu'aucun fichier n'a été choisi. Seriez-vous nombreux dans mon cas et sait-on quand le bug va t-il se résoudre (la date limite approchant progressivement)? Merci de votre réponse!

idem c'est la mme chose pour moi

**Yoan2** · 02/03/15, 23:41

Bonjour,

Si quelqu'un a résolu le bug 7, je suis preneur car cela devient franchement inquiétant... mais merci d'avance

**DorineA** · 02/03/15, 23:47

Message de Sophie46

Merci pour vos réponses !
J'ai eu un coup de stress aussi ! ouf. mais ça reste étrange qu'il mettre un max de temps à télécharger :/ bon on verra, je ne vais pas fournir des doc en format timbre poste quand meme

ah ben voilà, moi aussi je met trois ans à télécharger deux de mes documents

Je pense qu'ils sont en train de résoudre les différents bugs sur Kompass et que c'est pour ça que vos docs doivent mettre du temps à télécharger. Enfin je pense ^^

**ayamach** · 02/03/15, 23:47

Message de DorineA

Il y a malheureusement que ça à faire.. Attendre ! Bon courage à Toi !

Perso, j'ai recréé un nouveau compte, ca marche maintenant

**Sassa44** · 03/03/15, 00:03

Bonjour, pour mon visa, j'ai donc voulu payer les frais pour EIC.

Mais j'ai une erreur dans le paiement des frais. Le paiement a bien été enregistré car j'ai recu le mail de confirmation de paiement. Cependant, pour imprimer le reçu du paiement, je n'avais pas d'imprimantes de configurées. et ensuite je pense que la session a expirée le temps que j'essaye de voir les problèmes d’imprimantes
Je ne peux plus avoir accès aux paiement des frais sur Ma demande de participation à EIC. il m'est indiqué ceci quand je clique sur "Paiement des frais de participation à EIC" : Cette référence est utilisée pour une autre transaction
et l'état de ma demande pour le "Paiement des frais de participation à EIC" est indiqué "en attente" ...

Il m'est indiqué ceci sur le site du paiement Net bank Payment : The following error has occurred: * 713: Cannot process request. Currency was invalid. * 1111: Invalid amount * 503: Currency is not valid/missing * 612: ID Check error * 503: Currency is not valid/missing * 135: Authorisation Denied (135)

J'ai donc envoyé un message à EIC via mon compte ce matin. ça m'inquiète ...

quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? est ce que ça va se régler ?

**clementmace** · 03/03/15, 00:04

Bonsoir a tous !

J'ai un soucis avec ma ville de naissance, je suis née a l'isle adam et voici comment il s'affiche "L'ISLE ADAM"
Est ce que je dois laissé comme ça ?

**macharichardson** · 03/03/15, 00:05

Message de Sassa44

Bonjour, pour mon visa, j'ai donc voulu payer les frais pour EIC.

Mais j'ai une erreur dans le paiement des frais. Le paiement a bien été enregistré car j'ai recu le mail de confirmation de paiement. Cependant, pour imprimer le reçu du paiement, je n'avais pas d'imprimantes de configurées. et ensuite je pense que la session a expirée le temps que j'essaye de voir les problèmes d’imprimantes
Je ne peux plus avoir accès aux paiement des frais sur Ma demande de participation à EIC. il m'est indiqué ceci quand je clique sur "Paiement des frais de participation à EIC" : Cette référence est utilisée pour une autre transaction
et l'état de ma demande pour le "Paiement des frais de participation à EIC" est indiqué "en attente" ...

Il m'est indiqué ceci sur le site du paiement Net bank Payment : The following error has occurred: * 713: Cannot process request. Currency was invalid. * 1111: Invalid amount * 503: Currency is not valid/missing * 612: ID Check error * 503: Currency is not valid/missing * 135: Authorisation Denied (135)

J'ai donc envoyé un message à EIC via mon compte ce matin. ça m'inquiète ...

quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? est ce que ça va se régler ?

Si ça t'affiche ça, c'est qu'ils sont toujours en train de traiter ton paiement.

**AnneCanada** · 03/03/15, 00:09

Message de Sebastien27100

idem c'est la mme chose pour moi

la même pour moi

**RomyCohen** · 03/03/15, 00:14

Donc si je comprends bien, on a pratiquement tous du mal a visualiser le dernier document, mais certaines personnes ont quand même cliqué sur terminer ? J'hésite un peu.

**orianerm** · 03/03/15, 00:15

Message de DorineA

Moi personnellement, j'ai envoyé mes docs et payé vers 8h30 samedi matin et j'ai reçu leur accusé de réception vers 20h aujourd'hui. Ça peut donner un ordre d'idée mais mon copain qui l'a fait vers 9h, n'a pas encore reçu l'accusé...

Dorine, juste pour être certaine, c'est une confirmation pour les documents que tu as reçu? ou juste du paiement?
merci,

**macharichardson** · 03/03/15, 00:16

Message de RomyCohen

Donc si je comprends bien, on a pratiquement tous du mal a visualiser le dernier document, mais certaines personnes ont quand même cliqué sur terminer ? J'hésite un peu.

J'ai du cliquer sur "terminer" un bon millier de fois. Ca change rien.. A moins que t'es changé tes docs entre temps.

Discussion: Les bugs d'EIC Canada 2015

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