Bonjour Alex,
Effectivement ton permis est valide pour la date du voyage, en tout cas celle renseignée sur ta demande.
Tu es bien passé par l'un des deux liens pour réserver ton billet ?
Je pense que si ta demande a été refusée pour non-admissibilité, c'est très probablement car (principales pistes à vérifier) :
- tu as déjà atteint ou dépassé la limite des deux bagages enregistrés (quel type de billet as-tu pris : Eco Budget, Eco Standard, Eco Flex ? Es-tu seul sur cette réservation ? Est-ce qu'un bagage additionnel ou une Option Plus a été acheté.e aussi ?) ou que
- ton voyage n'est pas de type Europe vers Canada ou Canada vers Europe. (Quel est ton itinéraire : aéroport de départ - aéroport de destination) ?
Bonjour Pliz,
oui je suis bien passé par le lien pour réserver mon billet .
Non je n’ai pas dépassé la limite des 2 bagages enregistrés : j’ai acheté un billet éco budget et payé 1 bagage enregistré.
Je suis seul sur ma réservation.
J’ai acheté un vol Montreal / Madrid .
J’ai donc respecté tous les critères .
Par contre j’ai rencontré le même problème que ManonN4 , un message d’erreur apparaissait lors du paiement, j’ai donc dû téléphoner à Air transat pour leur signaler le problème.
La dame a trouvé la réservation que je tentais d’effectuer et j’ai payé avec ma CB avec elle par téléphone .
Je lui ai précisé que je réservais via le lien PVtistes et je lui ai redonné le code promo , elle m’a confirmé voir l’offre du bagage offert.
Et maintenant je ne suis pas admissible …. C’est quand même étrange …