Difficultés, bugs et problèmes sur l’interface EIC (PVT, JP, Stage coop)

Chapitre 1 : Introduction

Date de publication : 10-09-2019

Auteur

Marie

Voici un dossier exclusivement dédié à la résolution de problèmes, de bugs et de difficultés rencontrés sur l'interface du site de l'immigration canadienne dans le cadre d'EIC (Expérience Internationale Canada).

Chaque année, il arrive que des candidats rencontrent des difficultés techniques, que ce soit pour faire des modifications dans leur demande, pour valider une partie de leur formulaire ou pour soumettre leur demande.

Ce dossier vient en complément de notre tutoriel dédié à la demande de permis EIC (PVT, JP, Stage coop). Si vous avez des questions sur les réponses à fournir ou sur les documents à joindre, c'est vers notre tutoriel que vous devez vous tourner. Ce dossier n'abordera que les soucis d'ordre technique ou les difficultés rencontrées sur l'interface de demande de permis.

Dossier publié initialement en  octobre 2016, dernière mise à jour en septembre 2019. 

Aperçu des chapitres :

Évaluation de l'article

5/5 (9)

244 Commentaires

Carô
5.2K 11.1K
Message de GenesteC
Bonjour,

J'ai crée ma clé GC mais lorsque je valide le site me renvoi vers la page d'accueil du site du gouvernement et non vers la page d'ouverture d'un compte. J'ai essayé de me reconnecter avec ma clé et c'est toujours le même problème au moment ou je valide...
Est ce que les inscriptions sont bloquées actuellement?
Merci.
Bonjour Geneste,

Il est toujours possible de s'inscrire dans les bassins de candidats. En revanche, les tirages au sort sont suspendus.
Cf. Incidences qu'a la réponse du gouvernement du Canada à la maladie du coronavirus (COVID-19) sur des participants d'Expérience internationale Canada (EIC) - Canada.ca

Je t'invite à consulter Canada : EIC et Covid-19 (PVT, Stage Coop, Jeunes Pro)
pour suivre les mises à jour en fonction des différents communiqués et annonces.

Pour ce qui est de ton problème, prends le temps de lire
Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 8 sur 12 - pvtistes.net
Ça devrait t'aider à le résoudre.

Bon confinement. Prends soin de toi; reste chez toi.

EDIT : J'ai d'ailleurs déplacé nos messages ici.
Geneste
1 2
Bonjour,

J'ai crée ma clé GC mais lorsque je valide le site me renvoi vers la page d'accueil du site du gouvernement et non vers la page d'ouverture d'un compte. J'ai essayé de me reconnecter avec ma clé et c'est toujours le même problème au moment ou je valide...
Est ce que les inscriptions sont bloquées actuellement?
Merci.
Yasmina
1 2
Message de Raphael
Salut Yasmina !

J'ai déplacé ton message ici.

Tu peux consulter cet article qui t'explique comment faire si tes identifiants ne sont pas reconnus ou bien si tu les as oubliés : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 9 sur 12 - pvtistes.net

J'espère que ça te sera utile !
Merci beaucoup Raphaël . J'ai réussie à récupérer mon compte !!
Très bonne journée
Raphael
808 2.1K
Message de YasminaN
Bonjour,
J'ai oublié mes identifiants liés à la clé GC pour pouvoir accéder à mon compte en ligne. Comment faire pour récupérer mes identifiants svp ?
Merci de votre aide.
Très bonne journée
Jasmina
Salut Yasmina !

J'ai déplacé ton message ici.

Tu peux consulter cet article qui t'explique comment faire si tes identifiants ne sont pas reconnus ou bien si tu les as oubliés : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 9 sur 12 - pvtistes.net

J'espère que ça te sera utile !
Yasmina
1 2
Bonjour,
J'ai oublié mes identifiants liés à la clé GC pour pouvoir accéder à mon compte en ligne. Comment faire pour récupérer mes identifiants svp ?
Merci de votre aide.
Très bonne journée
Jasmina
Muriel
10.2K 21.7K
Message de Annabelle74
Je comprend pas. On ne peux pas entrer aujourd'hui sur le sol canadien alors qu'on a reçu notre lettre aujourd'hui
Message de Annabelle74
On est d'accord que normalement la validité de notre lettre est de 1ans non?
OK, je comprends.
Le bug n'est pas dans le fait que les deux dates soient identiques alors.
Il est dans le fait que les deux dates sont erronnées. C'est différent.
Les deux dates devraient bien être identiques, mais en effet, en 2021.
Carô
5.2K 11.1K
Message de Annabelle74
On est d'accord que normalement la validité de notre lettre est de 1ans non?
Ils ont mis 2020 au lieu de 2021 nn?
@CousinMachin

Bonjour,

La fonction recherche est utile sur le forum.

Cette erreur sur la LC arrive parfois. Il suffit de le signaler pour en obtenir une avec la bonne validité (12 mois).
Cf. Erreur dans la date de validité de ma lettre d'introduction - Page 4
Annabelle
0 4
Message de CousinMachin
Ok, bon, ça doit être un bug général. Ce qui est plutôt une bonne nouvelle.
On est d'accord que normalement la validité de notre lettre est de 1ans non?
Ils ont mis 2020 au lieu de 2021 nn?
Simon
0 3
Message de murielj
Bonjour,


Ben non, ce n'est pas un bug, c'Est tout à fait logique.
Ta lettre d'introduction est valide jusqu'à la date indiquée. Donc tu as jusqu'à la date indiquée pour entrer sur le territoire.
Où est le bug ? Il y en aurait un si les deux dates étaient différentes, justement.
On parle bien là de la validité de votre lettre d'introduction, hein, pas de votre PVT, qui, lui, vous sera délivré à votre arrivée et sera valable deux ans, sous réserve de présenter tous les documents nécessaires.

Bonjour Muriel,

J'ai du mal à comprendre, comment la date limite pour me présenter à la frontière "Doit entrer au canada au plus tard le : 2020/03/05" pourrait être aujourd'hui sachant que je viens de recevoir le courrier ?
Annabelle
0 4
Message de murielj
Bonjour,


Ben non, ce n'est pas un bug, c'Est tout à fait logique.
Ta lettre d'introduction est valide jusqu'à la date indiquée. Donc tu as jusqu'à la date indiquée pour entrer sur le territoire.
Où est le bug ? Il y en aurait un si les deux dates étaient différentes, justement.
On parle bien là de la validité de votre lettre d'introduction, hein, pas de votre PVT, qui, lui, vous sera délivré à votre arrivée et sera valable deux ans, sous réserve de présenter tous les documents nécessaires.
Je comprend pas. On ne peux pas entrer aujourd'hui sur le sol canadien alors qu'on a reçu notre lettre aujourd'hui

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