Chapitre 1
Chapitre 2
Créer son compte sur le site de l'immigration canadienne
Chapitre 3
Débuter sa candidature
Chapitre 4
Déposer sa candidature dans le bassin - la page E-Service
Chapitre 5
Déposer sa candidature dans le bassin : Renseignements personnels du demandeur
Chapitre 6
Déposer sa candidature dans le bassin - la partie coordonnées
Chapitre 7
Déposer une candidature dans le bassin La partie Travail et études
Chapitre 8
La partie Détails sur la demande
Chapitre 9
Soumettre sa candidature dans le bassin: la signature électronique
Chapitre 10
Votre situation change / Besoin de modifier un élément de votre demande ?
Chapitre 11
Les documents utiles pour la suite de votre demande
Chapitre 12
Recevoir une invitation à présenter une demande (IPD)
Chapitre 13
Après l'IPD, la partie Détails personnels
Chapitre 14
Après l'IPD, la partie Coordonnées
Chapitre 15
Après l'IPD, la partie Antécédents - travail et études
Chapitre 16
Après l'IPD, la partie Détails sur la demande
Chapitre 17
Après avoir complété le formulaire, la transmission des documents
Chapitre 18
Le formulaire de Renseignements sur les familles (IMM5707)
Chapitre 19
Le certificat de police (selon votre situation)
Chapitre 20
Le curriculum vitae
Chapitre 21
La photo d'identité au format numérique
Chapitre 22
La copie des pages de votre passeport
Chapitre 23
La preuve de visite médicale (selon votre situation)
Chapitre 24
Le document national d'identité (selon votre situation)
Chapitre 25
Soumettre vos documents, signer votre demande et payer les frais de participation
Chapitre 26
Le prélèvement des données biométriques
Chapitre 27
Attente de la lettre d'introduction / Demande de documents supplémentaires
26Le prélèvement des données biométriques


Notes préliminaires importantes : même si vous avez fait prélever vos données biométriques pour faire votre passeport biométrique dans votre pays d’origine, cela ne veut PAS dire que vous avez fourni vos données biométriques au Canada. Ce sont deux choses différentes !

Si vous avez fourni vos données biométriques au Canada depuis la mise en place de cette procédure en 2018 (par exemple parce que vous avez demandé un permis d’études ou un permis de travail), notez que vos données biométriques sont valides 10 ans et ce, même si vous avez changé de passeport depuis. Vous n’aurez pas besoin de les fournir dans le cadre de votre demande de permis EIC.

Depuis le 31 juillet 2018, le Canada a généralisé le prélèvement des données biométriques des demandeurs de visas, de permis de travail et de permis d’études. À compter de cette date, les candidats aux Permis Vacances-Travail, Jeunes Professionnels, Jeunes professionnels-VIE et Stage coop international doivent obligatoirement fournir leurs données biométriques lorsqu’ils seront invités à le faire par les autorités canadiennes.

Dans les 24-48 (parfois un peu plus) heures qui vont suivre la soumission de votre demande de permis de travail (catégorie Vacances-Travail, Jeunes professionnels ou Stage coop), vous recevrez une lettre d’instructions directement sur votre compte sur le site de l’immigration canadienne, vous indiquant que vous devez fournir vos données biométriques.

Vous devrez donc vous rendre en personne, MUNI DE VOTRE PASSEPORT ET DE VOTRE LETTRE D’INSTRUCTION IMPRIMÉE, dans un centre de collecte de données biométriques. Pour vous rendre dans un centre agréé, vous devez au préalable avoir pris rendez-vous (choisissez l’option « Biometric Enrolment »).

Même si vous n’êtes pas obligé d’aller dans un point de collecte de votre pays de citoyenneté, voici, à titre d’information, les uniques points de collecte disponibles en France métropolitaine :

  • À Clichy (en banlieue de Paris) (Centre de Réception des Demandes de Visa)
  • À Lyon (Centre de Réception des Demandes de Visa)

Les adresses de ces deux centres se trouvent sur ce lien.

Il n’y a pas de Centre de Réception des Demandes de Visa en Belgique. Les points de collecte les plus proche sont les CRDV de Dusseldorf ou de Paris (plus précisément Clichy).

Le rendez-vous est obligatoire. Vous devez sélectionner l’option « Biometric Enrolment » lors de votre demande de rendez-vous.

Pour retrouver la liste complète des points de collecte.

Foire aux questions concernant la biométrie dans le cadre d’une demande pour Expérience Internationale Canada (PVT, JP, Stage coop, VIE)

Que faire si vous vous êtes trompé et avez indiqué avoir déjà fourni vos données biométriques alors que ce n’est pas le cas ?
Si vous n’êtes PAS au Canada et que vous ne recevez pas la lettre d’instructions pour fournir les données biométriques alors que vous ne les avez jamais données, vérifiez les frais que vous avez payés à l’étape précédente. Si vous avez payé 261 $CA seulement (pour un PVT), c’est que vous avez fait une erreur et avez indiqué plus tôt dans votre demande avoir déjà fourni vos données biométriques.
Dans ce cas, vous pouvez payer les frais pour le prélèvement des données biométriques ici.

Choisissez la ligne « Biométrie – par personne » qui correspond à un montant de 85 $ CAD et passez au règlement.

Envoyez ensuite votre preuve de paiement, ainsi qu’une courte lettre explicative via le formulaire web IRCC.
Vous devrez attendre quelques jours avant de recevoir la lettre d’instructions pour fournir les données biométriques sur votre compte EIC.

Puis-je aller dans un centre agréé par le Canada avant de recevoir des instructions de la part des autorités canadiennes ? 

Non, ça n’est pas possible dans le cadre d’une demande sous Expérience Internationale Canada. Vous devez obligatoirement attendre de recevoir les instructions des autorités canadiennes pour pouvoir le faire. Cette lettre d’instructions apparaît comme une preuve que vous avez un dossier en cours auprès des autorités canadiennes et que vous avez bien payé les frais de collecte des données biométriques. Vous devriez la recevoir dans les 24 heures qui suivent la soumission de votre demande de permis de travail.

De plus, après le paiement de vos frais, vous recevrez un numéro IRCC, sans lequel vous ne pourrez pas prendre rendez-vous pour la biométrie. Vous ne pourrez donc pas réserver de créneau avant de recevoir cette fameuse lettre d’instructions.

Dois-je prendre rendez-vous dans un point de collecte ? 

OUI. La prise de rendez-vous est obligatoire dans l’ensemble des Centres de Réception des Visas et les Bureaux de Service Canada habilités à collecter les données biométriques. Vous devez sélectionner l’option « Biometric Enrolment » lors de votre demande de rendez-vous.

De quel délai je dispose pour fournir mes données biométriques ? 

Une fois que vous recevez la lettre d’instructions, vous disposez d’un délai de 30 jours pour aller faire prélever vos données biométriques. Passé ce délai, le Canada refusera votre demande. Si vous souhaitez refaire une demande, vous devrez vous réinscrire dans le bassin de candidats.

Est-ce que je peux obtenir un délai supplémentaire pour fournir mes données biométriques ? 

Oui MAIS seulement pour des « raisons indépendantes de votre volonté« . Par exemple, les autorités canadiennes précisent sur leur site Internet que les motifs suivants ne SONT PAS ACCEPTÉS :

  • vous devez travailler ;
  • vous attendez que les vols soient moins chers ;
  • vous êtes en voyage ou avez des projets de vacances ;
  • d’autres raisons sous votre contrôle ;

Si vous souhaitez demander une extension du délai, nous vous recommandons de ne pas attendre le dernier moment pour le faire. Vous devrez contacter les équipes d’EIC via le formulaire Web en indiquant « Expérience Internationale Canada » dans le type de demande. Si vous êtes concerné par cette demande d’extension, nous vous recommandons très fortement de consulter ce lien des autorités canadiennes.

Comment se passe la collecte de mes données biométriques ? 

En arrivant, on vous demandera de voir votre passeport et votre lettre d’instructions. La personne vérifiera que vous correspondez bien à la personne sur le passeport puis procèdera à la collecte de vos données biométriques :

  • Les 4 doigts (sans le pouce) de votre main droite
  • Les 4 doigts (sans le pouce) de votre main gauche
  • Les deux pouces
  • Une photo de votre visage, droit face à la caméra, avec un visage neutre (pas de froncement de sourcils, de sourire ou de grimaces…)

La procédure ne devrait prendre que quelques minutes.

Les autorités canadiennes garderont ces données 10 ans. Si vous souhaitez par la suite présenter un nouveau permis de travail ou un permis d’études, vous n’aurez pas à fournir de nouveau vos données biométriques. En revanche, si vous souhaitez présenter une demande de résidence permanente au niveau fédéral, vous aurez de nouveau à fournir vos données biométriques, même si vous les avez fournies lors de votre demande EIC.

TÉMOIGNAGE : Marie vous raconte dans ce récit le prélèvement de ses données biométriques.

J’ai fourni mes données biométriques, mais le statut « Veuillez donner un suivi » s’affiche toujours sur mon espace EIC, est-ce normal ?
Oui, ce statut restera visible sur votre compte EIC jusqu’au traitement de votre demande. Si vous avez bien fourni vos données biométriques dans un CRDV, ne vous en préoccupez pas.

J’ai un passeport biométrique, suis-je exempté de collecte de mes données ? 

Non. Le fait de disposer d’un passeport biométrique ne vous exempte en rien de fournir vos données biométriques aux autorités canadiennes. Celles-ci veulent récolter elles-mêmes ces données.

Je me trouve au Canada, suis-je exempté(e) de collecte de mes données ? 

Non. Contrairement à ce qui est toujours indiqué sur le site d’IRCC, vous devrez fournir vos données biométriques même si vous faites votre demande depuis le Canada. Les frais de biométrie n’apparaîtront pas dans le montant total à payer si vous avez indiqué être au Canada.

Vous avez 2 options :

  • Option 1 : payer les frais de permis de travail sans la biométrie, puis attendre (parfois plusieurs semaines) qu’EIC vous envoie un courrier dans votre espace personnel en vous demandant de régler les frais liés à la biométrie (85 $), payer ces frais en ligne, leur envoyer le reçu via le formulaire web ou votre compte EIC et attendre votre lettre d’instructions pour pouvoir vous rendre dans un bureau Service Canada habilité.
  • Option 2 : payer les frais de biométrie directement après avoir payé les frais du permis de travail, sans attendre le courrier d’EIC vous demandant de le faire, envoyer le reçu via le formulaire web ou votre compte EIC puis attendre votre lettre d’instructions pour pouvoir vous rendre dans un bureau Service Canada habilité. Cette 2e option est plus rapide.

Pour fournir vos données biométriques en étant déjà au Canada, vous devrez vous rendre dans l’un des bureaux spécifiques de Service Canada (tous les bureaux de Service Canada ne sont pas habilités). Comme dans les CRDV, il faut y aller en ayant pris rendez-vous au préalable, et surtout, en étant muni de votre lettre d’instructions pour les données biométriques. La liste des centres se trouve sur ce lien.

Pour en savoir plus à ce sujet :

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(1179)Commentaires

Sébastien I |
Bonsoir,

Petite question j'ai fais faire la photo au format physique ET numérique.

Sur ce site il est écrit 1 photo d'identité. Sur le site de IRCC il est écrit 2 photos.

J'en ai téléversé qu'une seule, ça va le faire ?

Merci d'avance, bonne soirée.
Enola I |
Message de Helo6999
Bonjour,

L'IRCC me demande un Certificat de police: Certificat de police du Royaume-Uni délivré par le Criminal Records Office (ACRO) de l’Association of Chief Police Officers (ACPO).
Alors que je n'ai jamais mis les pieds au Royaume Uni que ca soit pour des vacances du travail ou des études.
J'ai 30 jours pour transmettre ce document alors que "le Royaume Uni ne me connait pas" Est ce possible de demander à IRCC pourquoi ils veulent ce document ? Est ce possible que ca soit une erreur de leur part ?
Pouvez vous m'aider ?

En vous remerciant (c'est un peu la panique à bord)
Bonjour,

Oui c'est possible que ce soit une erreur de leur part, ça arrive souvent. Tu peux leur indiquer via le formulaire web de contact que tu n'es jamais allé au Royaume-Uni de toute ta vie. https://secure.cic.gc.ca/enquiries-renseignements/canada-case-cas-fra.aspx
Enola I |
Message de Maxterix
Bonjour,

Oui j'ai trouvé dans la liste des problèmes mon cas. C'est celui qui renvoi toujours à la page d'accueil ou parfois à l'erreur 502.

En résumé cela viendrai des serveurs saturés. Moi je veux bien mais que faire dans ce cas ? Patienté et voir au fur et a mesure ?

C'est quand meme bizarre. Jusqu'a hier tout allait bien et depuis environ 12h c'est l'enfer pour se connecter.
Il semblerait que ce soit un problème global, il y a eu plusieurs témoignages similaires ces derniers jours.

Est-ce que le problème s'est réglé pour toi ?
Helo6999 I |
Bonjour,

L'IRCC me demande un Certificat de police: Certificat de police du Royaume-Uni délivré par le Criminal Records Office (ACRO) de l’Association of Chief Police Officers (ACPO).
Alors que je n'ai jamais mis les pieds au Royaume Uni que ca soit pour des vacances du travail ou des études.
J'ai 30 jours pour transmettre ce document alors que "le Royaume Uni ne me connait pas" Est ce possible de demander à IRCC pourquoi ils veulent ce document ? Est ce possible que ca soit une erreur de leur part ?
Pouvez vous m'aider ?

En vous remerciant (c'est un peu la panique à bord)
Sébastien I |
Message de EnolaDLT
Hello,

Est-ce que tu retrouves ton problème dans la liste des bugs listés ici Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) ?

Si aucune des solutions proposées dans cet article ne fonctionne, tu peux contacter IRCC pour signaler le problème. La dernière solution (vraiment en dernier recours) serait de créer un nouveau compte et de lier ta demande en cours à ce nouveau compte.
Bonjour,

Oui j'ai trouvé dans la liste des problèmes mon cas. C'est celui qui renvoi toujours à la page d'accueil ou parfois à l'erreur 502.

En résumé cela viendrai des serveurs saturés. Moi je veux bien mais que faire dans ce cas ? Patienté et voir au fur et a mesure ?

C'est quand meme bizarre. Jusqu'a hier tout allait bien et depuis environ 12h c'est l'enfer pour se connecter.
Enola I |
Message de Skadi
Bonjour à tous, ma demande n'avance plus depuis une 20aine de jours. J'ai bien remplis tous les formulaires, fournis tous les documents, payés les frais.

Le 30 mars j'ai reçu une demande de payer les frais biométriques (à hauteur de 85 euros) sur le site cic.gc.ca, ce que j'ai fait, et j'ai envoyé le reçu officiel de paiement comme preuve, comme demandé.

Une semaine plus tard, je reçois une fois encore de la part de cic.gc.ca la demande de fournir la preuve de paiement, comme s'ils ne l'avaient pas reçu la 1ère fois, donc je renvois encore le même reçu.

Et depuis, plus rien. Aucune instruction à aller prendre rendez vous pour prendre mes données biométriques. Les frais biométriques ont été payés il y a 19 jours. C'est normal ce si long délai ? Sachant que tout est en ordre. Le seul message qui apparait quand je me connecte c'est un truc style "nous traitons votre demande". Merci à tous !
Bonjour,

Quand on paye les frais biométriques après le dépôt de la demande (et pas au moment) ça prend beaucoup plus de temps pour recevoir la lettre d'instruction pour le prélèvement des données.

Tu peux éventuellement leur renvoyer la preuve de paiement via le formulaire de contact web.
Enola I |
Message de Maxterix
Bonsoir à tous,

Bon voilà le problème actuel. Tout mon dossier est complet, j'ai preparé les documents à téléversés etc.... Depuis plusieures heures il est impossible d'ouvrir ma session sur le site du gouvernement Canada.ca. Je fais l'identification en deux facteurs, mots de pass etc....tout est au vert et quand la page charge, je retombe automatique sur le choix des langues (En ou Fr) de la page d'accueil sur leur site.

Impossible d'ouvrir ma session, est ce un bug ? Avez vous déjà eu cela ?

Je precise que le probleme est le meme peut importe l'ordinateur ou le téléphone utilisé.

Je dois tout envoyé avant le 28 avril est tout est pret. Help please !!!

Merci d'avance, bonne soirée.

Edit : J'ai un message de "session invalide" qui apparait alors que les authentifications sont Ok, je n'y comprend rien.
Hello,

Est-ce que tu retrouves ton problème dans la liste des bugs listés ici Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) ?

Si aucune des solutions proposées dans cet article ne fonctionne, tu peux contacter IRCC pour signaler le problème. La dernière solution (vraiment en dernier recours) serait de créer un nouveau compte et de lier ta demande en cours à ce nouveau compte.
Sébastien I |
Bonsoir à tous,

Bon voilà le problème actuel. Tout mon dossier est complet, j'ai preparé les documents à téléversés etc.... Depuis plusieures heures il est impossible d'ouvrir ma session sur le site du gouvernement Canada.ca. Je fais l'identification en deux facteurs, mots de pass etc....tout est au vert et quand la page charge, je retombe automatique sur le choix des langues (En ou Fr) de la page d'accueil sur leur site.

Impossible d'ouvrir ma session, est ce un bug ? Avez vous déjà eu cela ?

Je precise que le probleme est le meme peut importe l'ordinateur ou le téléphone utilisé.

Je dois tout envoyé avant le 28 avril est tout est pret. Help please !!!

Merci d'avance, bonne soirée.

Edit : J'ai un message de "session invalide" qui apparait alors que les authentifications sont Ok, je n'y comprend rien.
Skadi I |
Bonjour à tous, ma demande n'avance plus depuis une 20aine de jours. J'ai bien remplis tous les formulaires, fournis tous les documents, payés les frais.

Le 30 mars j'ai reçu une demande de payer les frais biométriques (à hauteur de 85 euros) sur le site cic.gc.ca, ce que j'ai fait, et j'ai envoyé le reçu officiel de paiement comme preuve, comme demandé.

Une semaine plus tard, je reçois une fois encore de la part de cic.gc.ca la demande de fournir la preuve de paiement, comme s'ils ne l'avaient pas reçu la 1ère fois, donc je renvois encore le même reçu.

Et depuis, plus rien. Aucune instruction à aller prendre rendez vous pour prendre mes données biométriques. Les frais biométriques ont été payés il y a 19 jours. C'est normal ce si long délai ? Sachant que tout est en ordre. Le seul message qui apparait quand je me connecte c'est un truc style "nous traitons votre demande". Merci à tous !
Enola I |
Message de Lolotte6
Bonjour

Je viens de payer les frais pour ma demande, j'ai reçu le fameux "Félicitation votre demande est soumise" mais le statut de ma demande n'a pas changé. Il y a t-il un délai comme pour recevoir la lettre d'instruction des données bio ?

Je vous remercie
Hello,

La mise à jour du statut sur IRCC n'est pas forcément direct, ça peut mettre un peu de temps. Si tu as bien soumis ta demande, signer la demande et payé les frais tout est good.