Difficultés, bugs et problèmes sur l’interface EIC (PVT, JP, Stage coop)

Chapitre 1 : Introduction

Date de publication : 10-09-2019

Auteur

Marie

Voici un dossier exclusivement dédié à la résolution de problèmes, de bugs et de difficultés rencontrés sur l’interface du site de l’immigration canadienne dans le cadre d’EIC (Expérience Internationale Canada).

Chaque année, il arrive que des candidats rencontrent des difficultés techniques, que ce soit pour faire des modifications dans leur demande, pour valider une partie de leur formulaire ou pour soumettre leur demande.

Ce dossier vient en complément de notre tutoriel dédié à la demande de permis EIC (PVT, JP, Stage coop). Si vous avez des questions sur les réponses à fournir ou sur les documents à joindre, c’est vers notre tutoriel que vous devez vous tourner. Ce dossier n’abordera que les soucis d’ordre technique ou les difficultés rencontrées sur l’interface de demande de permis.

Dossier publié initialement en  octobre 2016, dernière mise à jour en septembre 2019. 

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249 Commentaires

tiphaine
1.9K 6.4K
Message de titi
J'arrive à rester sur mon compte normalement
ok, je ne vois pas trop ce que ça pourrait être, à part à chaque fois une grosse affluence quand tu essaies de te connecter. Je te dirai que tant que tu arrives à te connecter c'est bon
Bon courage pour la suite, ton ami avais reçu une invitation l'année dernière?
titi
7 30
Message de tiphainet
une fois que tu arrives à te connecter est ce que tu es déconnecté ou tu arrives à rester sur ton compte?
J'arrive à rester sur mon compte normalement mais c'est surtout avant je dois essayer une dizaine de fois avant que ça marche.
tiphaine
1.9K 6.4K
Message de titi
Oui j'ai essayé sur plusieurs ordi différents, mon copain aussi avait le même problème.
une fois que tu arrives à te connecter est ce que tu es déconnecté ou tu arrives à rester sur ton compte?
titi
7 30
Message de tiphainet

Salut,

Je ne pense pas que ce soit une solution miracle, mais as tu essayé depuis un autre ordi pour voir?
Oui j'ai essayé sur plusieurs ordi différents, mon copain aussi avait le même problème.
tiphaine
1.9K 6.4K
Message de marineb92
Bonjour,

Hier j'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais un nouveau message sur mon compte. Pleine d'espoir, je me rends sur mon compte et m'aperçois que j'ai reçu de nouveau un message de bienvenue ; message que j'avais déjà reçu il y a une quinzaine de jours lors de mon inscription.
Bizarre non ?
Salut Marine,

Ce n'est que ma "supposition", étant donné le nombre très très important de candidats inscrits dans le bassin du PVT, je pense que ça doit être tout simplement un bug, comme une mise à jour de ton compte, tu aurais pu tout aussi bien avoir je pense un mail fantôme. As tu quand même ouvert le message pour voir?

Message de titi
Bonjour,

J'ai un problème avec le site du gouvernement canadien.
A chaque fois que je me connecte sur mon compte après avoir mis mon identifiant et mon mot de passe, je suis automatiquement redirigé vers la page d'accueil du site et je suis déconnectée.
Je dois tenter à chaque fois une dizaine de fois avant de pouvoir entrer dans mon compte. (et quand je dis une dizaine de fois je ne plaisante pas)
J'avais le même problème pour le PVT 2017 (mon copain aussi l'an dernier) mais comme cette fois ci j'ai reçu une invitation, je ne voudrai pas avoir ce problème alors que je remplis toutes les informations pendant ma demande.
Est ce que quelqu'un a une solution ?

Merci
Salut,

Je ne pense pas que ce soit une solution miracle, mais as tu essayé depuis un autre ordi pour voir?
titi
7 30
Bonjour,

J'ai un problème avec le site du gouvernement canadien.
A chaque fois que je me connecte sur mon compte après avoir mis mon identifiant et mon mot de passe, je suis automatiquement redirigé vers la page d'accueil du site et je suis déconnectée.
Je dois tenter à chaque fois une dizaine de fois avant de pouvoir entrer dans mon compte. (et quand je dis une dizaine de fois je ne plaisante pas)
J'avais le même problème pour le PVT 2017 (mon copain aussi l'an dernier) mais comme cette fois ci j'ai reçu une invitation, je ne voudrai pas avoir ce problème alors que je remplis toutes les informations pendant ma demande.
Est ce que quelqu'un a une solution ?

Merci
Marine
93 78
Bonjour,

Hier j'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais un nouveau message sur mon compte. Pleine d'espoir, je me rends sur mon compte et m'aperçois que j'ai reçu de nouveau un message de bienvenue ; message que j'avais déjà reçu il y a une quinzaine de jours lors de mon inscription.
Bizarre non ?
Marie
5 31
Top, merci! Hâte de vite recevoir mon nouveau passeport du coup.
Je suis un peu dégoûtée de rater la première ronde d'invitation .
Marie
9.9K 32.9K
Message de MarieV9
Que dois-je faire du coup lorsque je reçois mon nouveau passeport?
Je supprime mon profil pour en faire un nouveau ou je tente comme ça?
Tu cliqueras sur "Retirer le profil" depuis la page d'accueil de ton compte, et tu pourras alors refaire une nouvelle demande en cliquant sur "Expérience Internationale Canada" dans "que voulez-vous faire aujourd'hui", puis en cliquant de nouveau sur "Expérience Internationale Canada" dans la partie "Je n'ai pas de code de référence personnelle".
Marie
5 31
Message de Marie
Ah mais tu pourras le changer ensuite. Mais là, actuellement, tu n'es normalement pas trop éligible... Ensuite, ne supprime pas la demande, on ne sait jamais, mais si tu étais invité (ça ne me semble pas possible, mais sait-on jamais), tu ne pourras en aucun cas soumettre une demande avec ton passeport expiré...
Que dois-je faire du coup lorsque je reçois mon nouveau passeport?
Je supprime mon profil pour en faire un nouveau ou je tente comme ça?

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