Les bugs d'EIC Canada 2015

[Marie]

Moi j'arrive toujour pas à soumettre mes document qq1 pourrait m'aider svp

Bonjour Thomas,

J'ai déplacé ton message dans la section des bugs. Apparemment, c'est dû au trop grand nombre de requêtes de ces derniers jours
Alors, tu peux tenter plusieurs choses :
- Changer de navigateur
- Effacer ton historique de navigation
Si tout ça ne fonctionne toujours pas, envois leur un message via Kompass (Mes Messages) avec une capture d'écran pour leur expliquer ton problème.

[Thomas55]

Bonjour Thomas,

J'ai déplacé ton message dans la section des bugs. Apparemment, c'est dû au trop grand nombre de requêtes de ces derniers jours
Alors, tu peux tenter plusieurs choses :
- Changer de navigateur
- Effacer ton historique de navigation
Si tout ça ne fonctionne toujours pas, envois leur un message via Kompass (Mes Messages) avec une capture d'écran pour leur expliquer ton problème.

d'accord merci beaucoup

[Thomas55]

Bonjour Thomas,

J'ai déplacé ton message dans la section des bugs. Apparemment, c'est dû au trop grand nombre de requêtes de ces derniers jours
Alors, tu peux tenter plusieurs choses :
- Changer de navigateur
- Effacer ton historique de navigation
Si tout ça ne fonctionne toujours pas, envois leur un message via Kompass (Mes Messages) avec une capture d'écran pour leur expliquer ton problème.

j'ai changer de navigateur j'ai fait opéra internet explorer et chrome et effacer mon historique sa marche toujour pas j'esper que avant lundi je pourrai soumettre ma demande sinon tout tombe a l'eau pour moi

[Tur]

Salut tout le monde, comme quelques 2250 chanceux j'ai réussi la première étape hier, je vous écris concernant la seconde étape de la soumission de la demande : paiement + documents requis.

Pour le paiement c'est ok,
En revanche, lorsque j'ai voulue charger les documents (Passeport + CV) pour leur envoyer, seule l'option "enregistrer" s'est affichée, ne me laissant pas la possibilité le "soumettre". Pensant que cela venait de mes docs j'ai fais des changements de formats (PDF, JPEG) / des compressions mais le soumettre ne s'affiche toujours pas, mes documents s'affichent donc en attente. Quelqu'un est-il dans ce même cas de figure ? Doit-on juste patienter ?

Merci à vous,

bonjour, le message que vous avez publier date de 2014 mais si toute fois quelqun pouvais me repondre car la cest pour le PVT 2015 jai le meme probleme avec mes documents , je peu pas les telecharger mais le paiement pas de soucis , je l'ai deja effectuer ...un grand merci !!! jespere que je vais pouvoir les soumettre dans les 10 jours et que sa va pas mettre dans la M...DE.

[Marie]

j'ai changer de navigateur j'ai fait opéra internet explorer et chrome et effacer mon historique sa marche toujour pas j'esper que avant lundi je pourrai soumettre ma demande sinon tout tombe a l'eau pour moi

Tu as dix jours (enfin, maintenant 8) pour le faire, tout va bien

[Thomas55]

Tu as dix jours (enfin, maintenant 8) pour le faire, tout va bien

il von regler le problème tu pense?

[Marie]

il von regler le problème tu pense?

Si tu leur a signalé, normalement, ça devrait le faire. Il y a eu déjà plein de gens qui ont eu ce problème, et soit les autorités leur ont généralement réglé le souci (bon, faut re-essayé régulièrement, car ils ne répondent pas forcément forcément), soit ils t'envoient un mail du genre "on essaye de régler le problème, votre demande ne sera pas impacté" un truc du genre .

[Thomas55]

Si tu leur a signalé, normalement, ça devrait le faire. Il y a eu déjà plein de gens qui ont eu ce problème, et soit les autorités leur ont généralement réglé le souci (bon, faut re-essayé régulièrement, car ils ne répondent pas forcément forcément), soit ils t'envoient un mail du genre "on essaye de régler le problème, votre demande ne sera pas impacté" un truc du genre .

oui je leur est signalé le problème avec capture d'écran !bon ben si d'autre a eu ce probleme et que c'est resolu je vai attendre mais juste ce petit souci ben je suis tout le temps sur mon ordi et j'en dort pas la nuit lol pourtant je ne suis pas de nature stréssé ou autre tout au contraire mais la je ne sais pas sa devien vitale mdrrrr

[Tony5]

il von regler le problème tu pense?

J'ai aussi ça. Toujours pas pu envoyer les documents. On est plusieurs dans ce cas apparement.
J'ai déjà contacté EIC mais ils n'ont pas encore réussi à résoudre le problème. J'ai essayé sur plusieurs navigateurs, différents PC.
Il faut voir plus tard dans la journée (le décalage horaire).
Je le signalerai si ça remarche de mon coté.

[Thomas55]

J'ai aussi ça. Toujours pas pu envoyer les documents. On est plusieurs dans ce cas apparement.
J'ai déjà contacté EIC mais ils n'ont pas encore réussi à résoudre le problème. J'ai essayé sur plusieurs navigateurs, différents PC.
Il faut voir plus tard dans la journée (le décalage horaire).
Je le signalerai si ça remarche de mon coté.

ok merci en tout cas moi aussi je les est deja signalé sa fait 2jour lol

[Nadir3]

J'ai aussi le meme probleme.
J'ai aussi envoye un message a Kompass.
Au pire des cas la chose que je peux vous recommander, c'est d'envoyer au dernier moment les documents par message. En effet on peut envoyer des PJ de differentes natures en precisant quel type de document il s'agit.
Donc pas de panique a avoir, d'autant qu'on est apparemment plusieurs dans cette situation. Je pense qu'ils regleront ce souci une fois la deuxieme tranche terminee.
Bonne journee
Nadir.

[Zetura]

Bon, comme il y a 2 jours, de notre côté on a fait l'opération sur 2 ordinateurs. Moi je n'arrivais même pas à charger la page (en même temps j'ai regarder le code, j'ai vite compris pourquoi ils avaient des problèmes de temps de chargement…), ma copine elle a pu choisir "PVT", rempli la réponse et cliquer sur "Terminer", et finalement elle avait encore la croix du EIC non terminé. Puis le PVT n'était plus disponible dans les options…

[Duke]

ma copine elle a pu choisir "PVT", rempli la réponse et cliquer sur "Terminer", et finalement elle avait encore la croix du EIC non terminé. Puis le PVT n'était plus disponible dans les options…

Y'a eu une question avant la validation ce coup ci ou tu parles du mot de passe ?

[philippon]

Y'a eu une question avant la validation ce coup ci ou tu parles du mot de passe ?

J'ai eu exactement le meme probleme de mon cotes j'ai pu mettre sur terminé apres avoir coché et la retour en arriere le champ numero 4 n'etait pas validé.. c'est n'importe quoi

[White_Moon]

Hello les pvtistes,

Alors ma question va s'adresser principalement aux personnes qui lors du premier round, n'ont pas pu soumettre leur demande MAIS malgré tout, la croix n'est pas revenue sur Catégorie EIC quand le quota a été atteint et elle reste en mode "Terminé", toute en vert, tout ça, comme si c'était bel et bien enregistré. Lors de votre tentative d'aujourd'hui, qu'est-ce que vous avez fait? Avez-vous soumis directement ou êtes-vous retourné choisir PVT dans la catégorie? Parce que bon, je suis bonne pour retenter à la troisième session mais j'ai tout en vert, comme si je n'avais plus qu'à soumettre la prochaine fois sans repasser par la case catégorie, et vu la vitesse à laquelle les NSM sont attribués, ça m'embêterait de perdre de précieuses secondes en recliquant sur Catégorie EIC si au final, c'est déjà tout bon, vu le temps de chargement de chaque page... Help, anyone? T_T

EDIT: Ah oui, et dans la série des bugs, quand j'ai dû redonner mon MDP, je n'avais pas de case pour le valider, j'avais juste la possibilité de cliquer sur "annuler". WTF. -_-'

[Nadir3]

[Zetura]

Y'a eu une question avant la validation ce coup ci ou tu parles du mot de passe ?

Il y avait la question "captcha" avec le calcul simplement. Je ne vois pas de quel mot de passe tu parles

[Tinouch]

Bonjour, j'ai réussi à aller jusque soumettre, puis erreur au moment de cliquer sur soumettre. J'ai maintenant sur ma page tout de validé (même après ma reconnexion) mais impossible de cliquer sur soumettre évidemment... Qu'est ce que cela signifie pour moi? Juste besoin de cliquer sur soumettre à la ronde 3?

[Leo]

Bon, comme il y a 2 jours, de notre côté on a fait l'opération sur 2 ordinateurs. Moi je n'arrivais même pas à charger la page (en même temps j'ai regarder le code, j'ai vite compris pourquoi ils avaient des problèmes de temps de chargement…), ma copine elle a pu choisir "PVT", rempli la réponse et cliquer sur "Terminer", et finalement elle avait encore la croix du EIC non terminé. Puis le PVT n'était plus disponible dans les options…

Faut pas faire sur 2 ordis différents, cette année ils ont mis en place un système qui fait que si tu te connectes à ton compte kompass sur un deuxième ordi ça te déconnecte le premier

[White_Moon]

Bonjour, j'ai réussi à aller jusque soumettre, puis erreur au moment de cliquer sur soumettre. J'ai maintenant sur ma page tout de validé (même après ma reconnexion) mais impossible de cliquer sur soumettre évidemment... Qu'est ce que cela signifie pour moi? Juste besoin de cliquer sur soumettre à la ronde 3?

Idem que toi Tinouch, et dans les commentaires du bilan de la première tranche, un PVTiste qui était dans le même cas que nous a vu la catégorie se remettre en rouge au moment de soumettre aujourd'hui...