Les bugs d'EIC Canada 2015

**Tinouch** · 02/04/15, 16:51

Message de White_Moon

Idem que toi Tinouch, et dans les commentaires du bilan de la première tranche, un PVTiste qui était dans le même cas que nous a vu la catégorie se remettre en rouge au moment de soumettre aujourd'hui...

Super donc c'est 2 fois plus dur pour la prochaine ronde enfaite?...

**White_Moon** · 02/04/15, 17:05

Message de Tinouch

Super donc c'est 2 fois plus dur pour la prochaine ronde enfaite?...

J'en sais rien... Dans les deux cas, c'est chaud. Ou on clique sur soumettre directement et on patiente quelques secondes de chargement pour voir la catégorie se remettre malheureusement en rouge, ou on retourne dans catégorie EIC pour vérifier et là encore, selon le temps de chargement des pages, on reperd de précieuses secondes... Pas évident. C'est devenu pire que la loterie le PVT. -_-'

**Tinouch** · 02/04/15, 17:10

Message de White_Moon

J'en sais rien... Dans les deux cas, c'est chaud. Ou on clique sur soumettre directement et on patiente quelques secondes de chargement pour voir la catégorie se remettre malheureusement en rouge, ou on retourne dans catégorie EIC pour vérifier et là encore, selon le temps de chargement des pages, on reperd de précieuses secondes... Pas évident. C'est devenu pire que la loterie le PVT. -_-'

Moi j'ai choisi un autre catégorie et ça a reset ma session je suis de nouveau avec la croix rouge...

**Tartempion34** · 02/04/15, 18:12

Message de White_Moon

Idem que toi Tinouch, et dans les commentaires du bilan de la première tranche, un PVTiste qui était dans le même cas que nous a vu la catégorie se remettre en rouge au moment de soumettre aujourd'hui...

Oui c'était moi

**Jacinto** · 02/04/15, 18:26

Le bug #12 concernant le téléchargement des documents semble toujours présent. J'ai envoyé un message à EIC depuis Kompass.

**ChaimaAsh** · 02/04/15, 18:31

Message de Nadir3

Pièce jointe 26648

J'ai le même problème. Je leur ai envoyé un mail, il m'ont répondu mais j'y comprend rien. Ils me demandent de sélectionner mon document (alors que je leur ai bien expliqué que j'arrivais pas à le faire). Ca s'est arrangé de ton côté ?

**jenny84** · 02/04/15, 18:38

Moi a j'ai 16h j'ai appuyé sur la cache vacance travail j'appui et ca charge il y a marqué en attente j'attend 1h rien aucune page ouverte mon ordi marque session expire e retourne sur ma et toute mes caches sont marqué terminer alors je soumet j'appui et la il me remettre la catégorie eic en attente je comprend rien combien de temps fallait attendre.

**Tony5** · 02/04/15, 18:39

Message de ChaimaAsh

J'ai le même problème. Je leur ai envoyé un mail, il m'ont répondu mais j'y comprend rien. Ils me demandent de sélectionner mon document (alors que je leur ai bien expliqué que j'arrivais pas à le faire). Ca s'est arrangé de ton côté ?

Pas de news de mon coté non plus.
3 jours que je vois cette page...
Le support m'avait contacté plusieurs fois me demandant de réessayer mais sans résultat.
J'ai également renvoyé un mail.

**ChaimaAsh** · 02/04/15, 18:43

Message de Tony5

Pas de news de mon coté non plus.
3 jours que je vois cette page...
Le support m'avait contacté plusieurs fois me demandant de réessayer mais sans résultat.
J'ai également renvoyé un mail.

imageuploadedbypvtistes.net1427992933.069470.jpg

Voilà ce qu'ils m'ont envoyé, alors que je leur ai bien envoyé un imprim écran du tableau vide. Ca devient vraiment stressant

**Duke** · 02/04/15, 18:43

Message de jenny84

Moi a j'ai 16h j'ai appuyé sur la cache vacance travail j'appui et ca charge il y a marqué en attente j'attend 1h rien aucune page ouverte mon ordi marque session expire e retourne sur ma et toute mes caches sont marqué terminer alors je soumet j'appui et la il me remettre la catégorie eic en attente je comprend rien combien de temps fallait attendre.

Moi non plus

Ca n'a pas marché pour toi cette fois ci, le nombre de participants par rapport au nombre de places fait que le résultat est plutôt aléatoire, le temps que ta page se charge ta session a eu le temps d'expirer et le quota était atteint.

**jenny84** · 02/04/15, 18:48

Message de Duke

Moi non plus

Ca n'a pas marché pour toi cette fois ci, le nombre de participants par rapport au nombre de places fait que le résultat est plutôt aléatoire, le temps que ta page se charge ta session a eu le temps d'expirer et le quota était atteint.

Ca fait 2 fois ronde 1 et 2 merci de ta réponse

**Tony5** · 02/04/15, 18:48

Message de ChaimaAsh

Cliquez sur l'image pour la voir en taille réelle

Nom : ImageUploadedByPVTistes.net1427992933.069470.jpg
Affichages : 205
Taille : 220,4 Ko
ID : 26659

Voilà ce qu'ils m'ont envoyé, alors que je leur ai bien envoyé un imprim écran du tableau vide. Ca devient vraiment stressant

ils ont pas l'air d'avoir bien compris.

Avec la 2ème ronde qui recevra bientôt leur message, je pense qu'on va être de plus en plus nombreux avec ce problème.

**Nadir3** · 02/04/15, 18:57

Message de ChaimaAsh

J'ai le même problème. Je leur ai envoyé un mail, il m'ont répondu mais j'y comprend rien. Ils me demandent de sélectionner mon document (alors que je leur ai bien expliqué que j'arrivais pas à le faire). Ca s'est arrangé de ton côté ?

Ils n'ont clairement pas compris.
La seule chose a faire sera de tout simplement leur envoyer par message les deux documents en REExpliquant le probleme, ni plus ni moins.
Nous avons encore quelques jours, peut etre que cela se decantera. Patience

**Tony5** · 02/04/15, 19:17

ca a marché pour moi. faites le vite avant que ça rebug !

**peppery** · 02/04/15, 19:39

Bonsoir tous le monde,

Je suis dans l'incapacité d'ouvrir les messages que je reçois sur Kompass. D'autres personnes rencontrent-elles le même problème? Si oui, comment faire pour réussir à les ouvrir ???? Merci pour votre aide.

**Jacinto** · 02/04/15, 19:43

Effectivement, l'upload des documents semble fonctionner. Demande en cours d'étude

capture-d-e-cran-2015-04-02-14.40.45.png

Message de peppery

Bonsoir tous le monde,

Je suis dans l'incapacité d'ouvrir les messages que je reçois sur Kompass. D'autres personnes rencontrent-elles le même problème? Si oui, comment faire pour réussir à les ouvrir ???? Merci pour votre aide.

Lorsque tu clique sur le message, un fichier .pdf est téléchargé. Comme tous les formulaires du gouvernement du Canada, il doit être ouvert avec Adobe Acrobat Reader pour s'afficher. Si tu essaie de l'ouvrir avec Chrome, Aperçu ou un autre logiciel, il ne s'affiche pas.

**Marie** · 02/04/15, 19:44

Message de peppery

Bonsoir tous le monde,

Je suis dans l'incapacité d'ouvrir les messages que je reçois sur Kompass. D'autres personnes rencontrent-elles le même problème? Si oui, comment faire pour réussir à les ouvrir ???? Merci pour votre aide.

Regarde ici : https://pvtistes.net/forum/comment-o...f-de-leic.html

**Nadir3** · 02/04/15, 20:31

Probleme resolu pour ma part

**Margolite** · 02/04/15, 22:11

Bonjour,
aujourd'hui j'ai téléchargé le scan de mon passeport mais aussi mon CV en pdf. Je n'ai ni enregistré ni soumis ma demande. Mon ordinateur s'est éteint à ce moment la à cause d'un bug. Quand il a redémarré, je me suis reconnecté et j'avais bien mon dossier incomplet :

capture-d-e-cran-2015-04-02-22.07.09.png

Quand je clique sur la section des documents requis, le tableau des documents ne s'affiche pas et je ne peux rien faire... Je ne peux pas soumettre ni voir les documents que j'ai téléchargé ni en téléchargé de nouveau... Voilà ce qui s'affiche :

capture-d-e-cran-2015-04-02-22.08.32.png

J'ai envoyé un message à Kompass mais je voulais savoir si vous aviez déjà eu le cas? Et que dois-je faire ?

Merci d'avance !

**callie26** · 02/04/15, 22:29

Hello,

Je ne suis pas dans le meme cas que toi, mais as-tu essayé de supprimer les données de ton navigateur? Ou d'en utiliser un autre?

Discussion: Les bugs d'EIC Canada 2015

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