Difficultés, bugs et problèmes sur l’interface EIC (PVT, JP, Stage coop)

Article publié le 20-11-2017.

Une coquille / une erreur dans l'une des parties grisées de votre demande

La façon de régler le problème va dépendre du stade de votre demande :

  • Si vous n'avez pas encore soumis votre candidature dans le bassin de candidats.
  • Si vous avez déjà reçu une invitation à présenter une demande.

Si vous n'avez pas encore soumis votre candidature dans le bassin de candidats

Vous avez répondu de manière incorrecte au questionnaire sur votre éligibilité à un ou plusieurs permis EIC.

Solution : si vous n'avez par correctement répondu à une question dans le formulaire initial, vous devez supprimer votre demande et en créer une nouvelle. Vous garderez votre compte sur le site de l'immigration canadienne. Vous devez simplement supprimer votre profil en cours en cliquant sur le bouton jaune "Supprimer le profil" en bas de votre page d'accueil de votre interface.

poursuivre-demande-tutoriel-eic-2016Une fois votre profil supprimé, vous pourrez entamer une nouvelle demande en optant, dans le menu "Que voulez-vous faire aujourd'hui ?", pour "Expérience Internationale Canada".

Si vous avez soumis votre profil ET avez reçu une invitation à soumettre une demande

L'erreur provient sûrement de mauvaises informations que vous avez fournies lors de votre candidature dans le bassin de candidats.

  • Si vous faites une demande de PVT : si vous refusez l'invitation qui vous a été envoyée, pour supprimer votre profil et ainsi corriger votre erreur, vous perdrez le bénéfice de votre invitation et vous devrez refaire une nouvelle candidature dans le bassin et espérer être tiré au sort... Il n'est donc pas dans votre intérêt de faire ça. Une solution peut être de signaler votre erreur  en cliquant sur "Signaler un problème technique" depuis l'interface eService. Vous devrez fournir une capture d'écran expliquant votre problème. Si vous n'obtenez pas de réponse avant la fin du délai imparti pour soumettre votre demande, tentez quand même de soumettre votre demande, mais joignez, là où vous joignez vos autres documents, une lettre explicative dans laquelle vous expliquez votre problème et la correction que vous souhaitez apporter. On ne vous garantit pas que cela fonctionnera, mais vous aurez au moins tenté le coup.
  • Si vous faites une demandes de JP ou de Stage coop : s'il reste encore des places dans le quota et que vous n'avez pas besoin d'obtenir rapidement votre permis de travail (en somme, si vous pouvez attendre une semaine de plus), il est peut-être préférable de refuser l'invitation, de retirer votre profil et d'en créer un nouveau. Vous recevrez alors une invitation la semaine suivante. De cette façon, votre demande de permis de travail ne posera pas de souci.

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#1148787

Bonsoir,

Je vous écris car je n'arrive pas à soumettre une demande de PVT pour le Canada pour l'année 2018.
Lorsque je recrée un profil, parce que j'en avais créé et soumis un pour l'année 2017 mais le 9 octobre donc hors délai, il a été refusé pour cause d'inégibilité...
Ce que je ne comprends pas puisque j'ai 26 ans, et que mon passeport est valide jusqu'en 2025...
J'suis perdu, et j'vois pas trop quoi faire.
Est-ce que quelqu'un est dans la même situation que moi ?
Ou aurait des informations ?

Merci de m'avoir lu, et merci d'avance pour toute aide.

À plus !

#1148790

Bonjour,

Citation Message de Horeru Voir le message
Merci de m'avoir lu, et merci d'avance pour toute aide.
Es-tu sûr d'avoir bien suivi pas à pas tout ce qui est indiqué ici : EIC Canada - Tutoriel JP, Stage, VIE et PVT Canada 2018 ?

#1148793

Citation Message de murielj Voir le message
Bonjour,

Es-tu sûr d'avoir bien suivi pas à pas tout ce qui est indiqué ici : EIC Canada - Tutoriel JP, Stage, VIE et PVT Canada 2018 ?
Ouais j'ai suivi les étapes données sur cette page : Le Permis Vacances-Travail Canada (PVT) - Page 5 sur 7 - PVTistes.net

#1148802

Citation Message de Horeru Voir le message
Ouais j'ai suivi les étapes données sur cette page : Le Permis Vacances-Travail Canada (PVT) - Page 5 sur 7 - PVTistes.net
OK, mais moi je te parle du tutoriel détaillé. As-tu regardé attentivement le lien que je t'ai donné ? (le lien que tu me montres est un autre dossier)

#1148806

Citation Message de murielj Voir le message
OK, mais moi je te parle du tutoriel détaillé. As-tu regardé attentivement le lien que je t'ai donné ? (le lien que tu me montres est un autre dossier)
Oui, j'avais suivi le tutoriel détaillé.
Et oui, j'avais regardé attentivement le lien que tu m'avais donné.
Je l'ai suivi à la lettre pour créer ma clé GC.

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