Difficultés, bugs et problèmes sur l’interface EIC (PVT, JP, Stage coop)

Chapitre 5 : Une coquille / une erreur dans l'une des parties grisées de votre demande

Date de publication : 10-09-2019

Auteur

Marie

Une coquille / une erreur dans l'une des parties grisées de votre demande

La façon de régler le problème va dépendre du stade de votre demande :

  • Si vous n'avez pas encore soumis votre candidature dans le bassin de candidats.
  • Si vous avez déjà reçu une invitation à présenter une demande.

Si vous n'avez pas encore soumis votre candidature dans le bassin de candidats

Vous avez répondu de manière incorrecte au questionnaire sur votre éligibilité à un ou plusieurs permis EIC.

Solution : si vous n'avez par correctement répondu à une question dans le formulaire initial, vous devez supprimer votre demande et en créer une nouvelle. Vous garderez votre compte sur le site de l'immigration canadienne. Vous devez simplement supprimer votre profil en cours en cliquant sur le bouton jaune "Supprimer le profil" en bas de votre page d'accueil de votre interface.

poursuivre-demande-eic
Une fois votre profil supprimé, vous pourrez entamer une nouvelle demande en optant, dans le menu "Commencer une demande", pour "Présenter une demande pour venir au Canada" puis sur la page suivante, sélectionner "Expérience Internationale Canada" dans la partie "Je n'ai pas de code de référence personnel".

Si vous avez soumis votre profil ET avez reçu une invitation à soumettre une demande

L'erreur provient sûrement de mauvaises informations que vous avez fournies lors de votre candidature dans le bassin de candidats.

  • Si vous faites une demande de PVT : si vous refusez l'invitation qui vous a été envoyée, pour supprimer votre profil et ainsi corriger votre erreur, vous perdrez le bénéfice de votre invitation et vous devrez refaire une nouvelle candidature dans le bassin et espérer être tiré au sort... Il n'est donc pas dans votre intérêt de faire ça. Une solution peut être de signaler votre erreur  en cliquant sur "Signaler un problème technique" depuis l'interface eService. Vous devrez fournir une capture d'écran expliquant votre problème. Si vous n'obtenez pas de réponse avant la fin du délai imparti pour soumettre votre demande, tentez quand même de soumettre votre demande, mais joignez, là où vous joignez vos autres documents, une lettre explicative dans laquelle vous expliquez votre problème et la correction que vous souhaitez apporter. On ne vous garantit pas que cela fonctionnera, mais vous aurez au moins tenté le coup.
  • Si vous faites une demandes de JP ou de Stage coop : s'il reste encore des places dans le quota et que vous n'avez pas besoin d'obtenir rapidement votre permis de travail (en somme, si vous pouvez attendre une semaine de plus), il est peut-être préférable de refuser l'invitation, de retirer votre profil et d'en créer un nouveau. Vous recevrez alors une invitation la semaine suivante. De cette façon, votre demande de permis de travail ne posera pas de souci.
Chapitre 5 sur 12

Évaluation de l'article

5/5 (9)

244 Commentaires

Raphael
793 2K
Hello @Suzanne9256 et @Marie !

J'ai déplacé vos messages dans la bonne conversation
Marie
9.9K 33.1K
Message de Suzanne9256
Bonjour je souhaiterais faire un pvt au canada. J'ai un compte sur le site du gouvernement mais impossible de créer une clé GC. Je dois Deja avoir un profil Eic mais je n ai pas le souvenir de mes éventuels identifiants.... si quelqu'un peut m'aider svp 😳

Bonjour Suzanne,
Tu devrais regarder ce dossier : https://pvtistes.net/dossiers/difficultes-bugs-et-problemes-sur-linterface-pour-eic-pvt-jp-stage-coop/ et regarder le chapitre dédié aux difficultés de mot de passe et de nom d'utilisateur.
Suzanne
1 5
Bonjour je souhaiterais faire un pvt au canada. J'ai un compte sur le site du gouvernement mais impossible de créer une clé GC. Je dois Deja avoir un profil Eic mais je n ai pas le souvenir de mes éventuels identifiants.... si quelqu'un peut m'aider svp 😳
Raphael
793 2K
Salut Florian !

J'ai déplacé ton message ici.

Message de FlorianA10
J'ai un accès revoqué clé gc sur le portail IRCC alors que j'ai le bon mot de passe et mon nom d'utilisateur correct.
Je t'invite à suivre les indications que l'on te donne sur cette page, ça devrait te permettre d'accéder de nouveau à ton compte : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 9 sur 12 - pvtistes.net

Message de FlorianA10
Actuellement en pvt au canada, je veux me reconnecter pour une extension du pvt en conjoint de fait
Je ne comprends pas bien ce que tu cherches à faire en fait Un PVT ne peut pas être prolongé au-delà de la date indiquée sur ton permis de travail. En revanche, tu peux effectivement demander un permis de travail ouvert pour conjoint si tu remplis les conditions mais ça, c'est quelque chose de complètement différent ! On t'en parle ici : Le permis de travail ouvert pour conjoint d'un titulaire de permis EIC (Canada) - pvtistes.net !
Florian
0 4
Bonjour,

J'ai un accès revoqué clé gc sur le portail IRCC alors que j'ai le bon mot de passe et mon nom d'utilisateur correct.
Actuellement en pvt au canada, je veux me reconnecter pour une extension du pvt en conjoint de fait. J'ai déjà créé un ticket sur le site mais je ne sais pas si je devrais recréer un nouveau compte IRCC sachant que c'est pour lier ma demande avec mon statut.

Merci d'avance de vos réponses,
Florian.
Quentin
1 2
Message de Raphael
Salut Quentin !

J'ai déplacé ton message ici.

C'est un bug assez fréquent sur le site d'IRCC mais ne t'en fais pas, il existe des solutions pour accéder à ton profil

Tu peux les suivre en cliquant sur le lient suivant : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 8 sur 12 - pvtistes.net !

Tu souhaites faire une demande d'Expérience Internationale Canada (PVT ou JP ou Stage Coop), c'est bien ça ? Si oui, sache que tu pourras intégrer les bassins mais qu'actuellement, tout est en pause en raison de la Covid-19 : on ignore quand les invitations reprendront malheureusement

N'hésite pas si tu as d'autres questions !
Bonjour Raphael,

Merci beaucoup pour ta réponse.
Comme par miracle hier, en cliquant sur continuer, j'ai réussi a créer et compléter les infos pour avoir un compte.
Tout est rentré dans l'ordre.

Encore merci et bonne continuation.

Quentin
Raphael
793 2K
Message de Silvercrest1
Bonjour,

Depuis peu je me suis créé une cléGC. Le problème est le suivant:

Quand je me connecte j'arrive bien sur mon compte mais on ne me propose que de modifier mon mot de passe, mes questions de sécurités ou encore de révoquer ma cléGC. Lorsque je clique sur "Continuer" et que je choisi français, je reviens sur la page d'accueil. Impossible donc de compléter mes informations et par conséquent de soumettre mon profil.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

Quentin Parent.
Salut Quentin !

J'ai déplacé ton message ici.

C'est un bug assez fréquent sur le site d'IRCC mais ne t'en fais pas, il existe des solutions pour accéder à ton profil

Tu peux les suivre en cliquant sur le lient suivant : Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 8 sur 12 - pvtistes.net !

Tu souhaites faire une demande d'Expérience Internationale Canada (PVT ou JP ou Stage Coop), c'est bien ça ? Si oui, sache que tu pourras intégrer les bassins mais qu'actuellement, tout est en pause en raison de la Covid-19 : on ignore quand les invitations reprendront malheureusement

N'hésite pas si tu as d'autres questions !
Quentin
1 2
Bonjour,

Depuis peu je me suis créé une cléGC. Le problème est le suivant:

Quand je me connecte j'arrive bien sur mon compte mais on ne me propose que de modifier mon mot de passe, mes questions de sécurités ou encore de révoquer ma cléGC. Lorsque je clique sur "Continuer" et que je choisi français, je reviens sur la page d'accueil. Impossible donc de compléter mes informations et par conséquent de soumettre mon profil.

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

Quentin Parent.
Carô
5.2K 11.1K
Message de GenesteC
Merci j'ai réussi !!!
Bonne journée et prend soin de toi.
Super. Je t'en prie. Bonne journée.
Geneste
1 2
Message de Pliz
Bonjour Geneste,

Il est toujours possible de s'inscrire dans les bassins de candidats. En revanche, les tirages au sort sont suspendus.
Cf. Incidences qu'a la réponse du gouvernement du Canada à la maladie du coronavirus (COVID-19) sur des participants d'Expérience internationale Canada (EIC) - Canada.ca

Je t'invite à consulter Canada : EIC et Covid-19 (PVT, Stage Coop, Jeunes Pro)
pour suivre les mises à jour en fonction des différents communiqués et annonces.

Pour ce qui est de ton problème, prends le temps de lire
Difficultés, bugs et problèmes sur l'interface EIC (PVT, JP, Stage coop) - Page 8 sur 12 - pvtistes.net
Ça devrait t'aider à le résoudre.

Bon confinement. Prends soin de toi; reste chez toi.

EDIT : J'ai d'ailleurs déplacé nos messages ici.
Merci j'ai réussi !!!
Bonne journée et prend soin de toi.

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