10Que faire en cas de changement de passeport avant le départ en Nouvelle-Zélande ?


Vous avez obtenu un e-visa lié à votre passeport. Si vous changez de passeport avant votre départ en Nouvelle-Zélande, vous devez impérativement prendre contact avec les autorités néo-zélandaises pour leur faire part de ce changement.

Voici ci-dessous la démarche décrite sur le site des autorités.

Pour ce faire, rendez-vous sur cette page du site des autorités néo-zélandaises. Assurez-vous d’avoir vos documents près de vous :

  • une copie de votre ancien passeport OU si vous n’avez plus ce passeport, une copie du rapport de police indiquant que vous l’avez perdu ou qu’on vous a volé votre passeport ;
  • une copie de votre nouveau passeport ;
  • (si votre nom a changé entre temps) la preuve de votre changement de nom (par exemple un certificat de mariage si vous avez décidé de prendre le nom de votre conjoint·e).

Depuis 2023, il n’est plus nécessaire d’avoir des copies certifiées conformes.

Vous devrez ensuite complèter ce formulaire. En bas de la page, confirmez que vous n’êtes pas un citoyen néo-zélandais. Le formulaire s’affichera ensuite automatiquement et vous pourrez le soumettre directement en ligne après complétion. Vous recevrez une confirmation du changement de passeport dans les deux semaines.

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Julie

Cofondatrice de pvtistes.net, j'ai fait 2 PVT, au Canada et en Australie. Deux expériences incroyables ! Je vous retrouve régulièrement sur nos comptes Insta et Tiktok @pvtistes avec plein d'infos utiles !
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(904) Commentaires

Ephie I |

Bonjour,
Merci pour ce tuto, il m’a beaucoup aidé pendant ma démarche. J’ai une petite question cependant : je n’ai eu à envoyer aucune pièce justificative (pas de copie de mon passeport, ni de mon permis, ni des fonds…) est-ce bien normal ? De plus, j’ai fait ma demande il y a plus d’un mois et je n’ai aucune nouvelle. Est-ce déjà arrivé à d’autres personnes ? Je commence à m’inquiéter. Sur le site de l’immigration, je vois bien que ma demande a été reçue et que la décision est en attente mais je trouve le délai très long comparé à ce qui est indiqué sur le site et les forums.
Je pense contacter l’immigration mais l’appel depuis la France est (très) cher …
Merci pour votre aide !

Julie I |

Salut Ephie, si tu as bien suivi notre tuto, tout va bien, personne n’a jamais eu à joindre son passeport ou une preuve de fonds à sa demande de PVT Nouvelle-Zélande.
Tu n’es pas la seule à nous dire que ça prend du temps en ce moment, c’est vrai qu’un mois ça fait long…
Je ne sais pas si les appeler pourrait faire avancer ton dossier donc je te conseille de ne pas le faire 😉
Tu peux tenter de leur envoyer un e-mail ici : [email protected] peut-être ?

Ephie I |

Merci beaucoup pour ta réponse Julie ! Je vais essayer de les contacter via l’adresse mail que tu m’as communiqué.

Ephie I |

Petite update qui pourrait être utile pour ceux qui ont des délais plus longs que prévu : j’ai envoyé un mail à l’adresse mentionnée par Julie (il faut préciser le numéro de dossier dans l’objet je crois). 24h plus tard j’ai reçu mon visa 🙂

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Swati I |

Bonjour,
Je commence à stresser parce que je pars de la Belgique le 25 octobre pour le Japon et de là, deux semaines après, je vais en Nouvelle-Zélande pour faire mon PVT.
Petit problème, je n’ai toujours aucune nouvelle et je n’ai personne qui se trouve dans le même cas que moi…
J’ai vécu trois ans au Congo donc j’ai commencé par faire directement une radio des poumons dans un des hôpitaux listés. Le docteur aurait soit disant créé ma demande de visa en même temps que mon dossier médical (je l’avais rappelé il y a un peu plus d’une semaine pour demander si je ne devais plus rien faire, créer mon compte ou quoi mais il m’a dit que non).
Petit problème, la radio a été faite le 28 août, j’ai très vite reçu un mail avec mon NZER et NZHR mais depuis plus rien et je commence à m’inquiéter de si j’ai bien tout fait comme il fallait. Je vois aussi qu’on dit que le visa est validé seulement quand on a tout payé mais je n’ai rien payé et le docteur dit que je devrai payer quand ils auront validé la demande..
Auriez-vous une réponse ou des conseils à me fournir ?
En vous remerciant par avance !!!

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Swati I |

Petite précision : je n’ai pas d’identifiant, et le docteur m’a dit que je recevrais tout quand tout sera validé mais ça me parait bizarre… Je ne sais pas si vous saurez m’aider.

Julie I |

Salut, alors je t’avoue que je n’ai pas souvent vu des demandes de PVT NZ où les gens faisaient la visite médicale avant la demande de visa. Je te recommande de lancer ta demande de visa dans un premier temps, ils vont sans doute te demander l’examen médical et c’est peut-être là que tu pourras indiquer que tu l’as déjà fait. En tout cas, oui demande ton visa (en allant jusqu’au paiement), sinon tu ne l’auras jamais 🙁

Swati I |

Bonjour, j’ai quasiment complété tout le formulaire justement pour voir si on ne me demandait pas à un moment donné les informations que j’avais reçues (NZER/NZHR) mais on ne demande rien… Vous pensez que je dois valider le paiement en plus ? J’ai peur que ça fasse deux demandes de visa à mon nom et que ça ruine tout…

Swati I |

Merci de votre réponse en tout cas ! Je vais contacter encore une fois le docteur également au plus vite avant de valider le paiement pour être sûre de ne pas faire de bêtise…😅

Pamela I |

Salut Swati,

Tu pourras sans doute la joindre dans les documents complémentaires à la fin de ta demande 🙂 Si pas, tu pourras leur fournir le tracking number une fois que l’immigration te demandera de passer la visite médicale.

Swati I |

Bonsoir, j’ai été jusqu’à la fin et j’ai payé mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation… Je suis supposée recevoir le mail pour l’examen médical à un moment donné dans ce cas, c’est bien ça ? Merci encore pour vos réponses ! 🙂

Pamela I |

Quel est le statut de ta demande sur le compte de l’immigration ? 🙂

Oui, tu devrais recevoir le mail concernant la visite médicale dans les prochains jours. N’hésite pas à vérifier tes spams également.

Pamela

Swati I |

Il est écrit application received

Swati I |

Je viens de recevoir un mail disant donc que j’ai besoin de faire un x-ray mais ce qui me perturbe le plus c’est qu’ils ont écrit que j’ai demandé un « work visa » et quand je vais vérifier dans « check my application », je me retrouve effectivement avec deux visa .. le work holidays et le work visa (et deux numéros d’application différent), est-ce normal ?

Swati I |

Mais dans le PDF avec les consignes, il est écrit qu’ils ont reçu mon « working holidays visa application ».. mais ça n’explique pas les numéros différents 😅

Ephie I |

Bonjour Swati,

J’ai également deux numéros d’application, celui avec le visa « travail », qui indique que la décision est en attente, et celui un peu plus bas dans la page le statut du paiement. Donc je pense que c’est normal.

Peux-tu nous tenir au courant de l’évolution de ta demande ? Je m’inquiète aussi pour les délais. Bon courage pour la suite de la procédure !

Swati I |

Bonjour Ephie,
Merci beaucoup pour ton retour !
Je vous tiens tous au courant dès que je sais quoi vu que j’ai vraiment ennuyé pas mal de monde 😅
Bon courage aussi, je comprends totalement combien ça peut être stressant !!

Thibault I |

Bonjour à tous
Besoin d aide je suis actuellement à Auckland, le problème étant qu’on a volé mon sac dans lequel se trouve mon ordinateur et mon visa. Le soucis c est que j ai besoin du visa pour d autres démarches administratives. Me rappelant plus des mes identifiant de connexion sur le site de l immigration (Les IDD étaient enregistrés sur le pc …) comment je peux faire pour avoir accès à mon visa ???

Y a t il un numéro spécifique à appeler ?

Pamela I |

Salut Thibault,

Aie… c’est vraiment pas chouette ça ! As-tu déclaré le vol à la police ? Auckland a beaucoup de caméra de surveillance dans les rues et ils pourront peut-être t’aider.

Concernant tes identifiants, tu dois simplement cliquer sur « Forgotten Password » lorsque tu veux te connecter à ton compte sur cette page. Si tu n’y arrives toujours pas, tu peux contacter l’immigration. Vérifie également ta boite mail. Dans la plupart des cas, tu reçois une copie de ton visa par mail (un fichier htlm).

Belle journée,

Pamela

Thibault I |

Merci pour ton retour Pamela

Du coup j ai eu des news, pour ceux à qui ca arrivent il faut envoyer un message à cette adresse mail « [email protected] » et y renseigner le numéro de client que vous avez dans le mail qui a confirmé l’octroi de votre visa. Ça vous permet d éviter d’avoir à appeler et donc d expliquer votre situation en anglais 🫠

Ils m’ont renvoyé mon visa par mail dans la journée

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Pamela I |

Merci beaucoup pour ce retour !!

Constance I |

Bonjour,

J’ai une question concernant la seconde preuve d’identité. Je compte demander un acte de naissance cependant faut-il que celui ci soit en anglais ou peut on juste demander une acte de naissance classique en français ?

De plus, il y a t-il une date de validité pour un acte de naissance, par exemple faut il qu’il soit daté de moins de 6mois ou un truc du style ?

Merci d’avance 🙂

Julie I |

Salut Constance, a priori pas de date limite pour le certificat de police, tu vas indiquer la date où on te l’a émis. Il semble que tu n’aies pas à le fournir maintenant mais que tu doives l’emporter avec toi pour le cas où on te le demande à ton arrivée en Nouvelle-Zélande, donc je pense qu’en français c’est bon, d’autant que ce n’est pas précisé que ça doit être traduit.
Après pour un séjour long, je recommande d’avoir une carte d’identité, ça peut servir sur place si on ne veut pas avoir son passeport sur soi tout le temps, donc si tu as le temps d’en demander une, hésite pas 😉

Alexandre I |

Bonjour, j’ai fait une demande de PVT pour la Nouvelle Zélande récemment et en allant sur le site de l’immigration j’ai vu sur la demande d’immigration : décision approuvé avec une date d’expiration du voyage et un numéro d’application. Ma question est est-ce que ma demande est approuvé ? Parce que je n’ai toujours pas reçu de mail de leurs part pour le work visa…

Pamela I |

Salut Alexandre,

Félicitations pour ton visa !! Si tu te connectes sur ton compte de l’immigration via cette page (https://onlineservices.immigration.govt.nz/WorkingHoliday/), tu devrais voir une ligne avec ton visa. Tu peux ensuite le télécharger en cliquant sur View eVisa (il sera en fichier htlm).

Belle journée,

Pamela

Raphael I |

Bonjour à tous,
Je souhaite faire une demande de PVT pour la nouvelle Zélande, cependant je ne trouve pas le « Working Holiday Visa » sur le site https://immigration.govt.nz/
Pouvez vous m’aider ?

Enola I |

Bonjour Raphael,

Tu as bien suivi toutes les étapes comme sur le tutoriel ? Normalement en suivant chaque étape tu devrais voir « Working Holiday visa ». Hésite pas à nous montrer des captures d’écran si jamais. 🙂

Thibault I |

Salut 🙂 , je suis entrain de faire la démarche pour le visa Néozélandais, toutefois au moment de soumettre ma demande de visa vacance travail, je clique sur sumbit et ça me renvoie à la même page et je dois de nouveau cliquer sur tous les oui. Ça me le fait en boucle et je ne peux pas passer à l’étape du paiement. Quelqu’un à déjà eu ce soucis ? J’ai essayé sur un autre appareil ça me le fait aussi

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Romane I |

Avec mon conjoint nous rencontrons le même problème …

Pamela I |

Salut,

Lorsque tu arrives sur cette dernière page, est-ce que toutes les catégories de la demande de visa ont bien un petit « V » bleu à côté de chacune d’elles (tel que nous l’expliquons sur cette page) ?

Si oui, il s’agit probablement d’un simple beug de système (surtout que vous êtes plusieurs dans le même cas). Le système de demande de visa va être mis à jour demain. Ce problème sera donc probablement réglé après la mise à jour. Si pas, n’hésite pas à contacter directement l’immigration.

Belle journée,

Pamela

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Alice I |

Bonjour, j’ai le même souci… Avez-vous pu trouver une solution ?

Océane I |

Bonjour, j’ai le même problème. Avez-vous réussi à la résoudre ? merci d’avance !

Thibault I |

Bonjour, pour ma part j’ai contacté les services ça n’a pas vraiment abouti, par contre j ‘ai essayé le matin tot et ça a fonctionné. Peut etre que à une certaine heure il y ‘a moins de monde sur le site avec le décalage horaire …

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Gaëlle I |

Bonjour,
Je suis un peu perdu avec les histoires de traductions des documents en anglais : ils annoncent que tous les docs doivent être fourni avec une traduction à partir du 17 juin (plus seulement l’assurance et le papier de la banque). Je trouve que l’explication n’est pas clair :
– Est-ce que si je fais ma demande avant le 17 juin, je ne suis pas obligé de me plier à cela ?
– Ils expliquent que sans les traductions, la demande est plus longue à traiter, dans ce cas, est-ce vraiment obligatoire de faire tout traduire ou bien c’est juste une question de temps de traitement ?

Merci de bien vouloir m’éclairer sur le sujet qui me paraît très flou…

Gaëlle

Julie I |

Salut Gaëlle, j’ai eu « peur » en voyant ton message mais en vérifiant, je vois que ça ne concerne que les demandes de visas VISITEURS, pas Vacances-Travail 🙂
Tu peux faire ta demande en suivant notre tuto ci-dessus et ce sera bon 😉

Gaëlle I |

Merci beaucoup pour la réponse, j’ai eu un gros doute en voyant cela 😉

Sylvain I |

Bonjour à tous,
Je voudrais savoir si lorsqu’on rentre en nouvelle zélande on est obligé d’avoir un billet d’avion retour qui prouve qu’on va ressortir du territoire avant la fin du pvt. Ou on peut juste prendre le billet aller et le retour plus tard quand on est en nouvelle zélande.

Pamela I |

Salut Sylvain,

Non, il n’est pas nécessaire d’avoir un billet retour pour un PVT en Nouvelle-Zélande. Tu dois toutefois avoir les fonds nécessaires pour t’en acheter. Les fonds demandés pour le PVT sont de 4 200 $NZ et il faut donc rajouter environ 1000 – 1 500 $ à ce montant si tu décides de ne pas prendre de billet retour.

Belle journée,

Pamela

Sylvain I |

Bonjour à tous ,
Je viens d’envoyer ma demande de pvt pour la nouvelle zélande.
Mais je me suis trompé dans le numéro de passeport comment je peux le modifier?
Je vous remercie pour votre réponse.

Pamela I |

Salut Sylvain,

Pour remédier à ce problème, tu dois contacter l’immigration néo-zélandaise au plus vite. Le mieux est par téléphone (+64 9 914 4100) mais tu peux aussi les contacter par e-mail ([email protected]).

Belle journée,

Pamela

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Sylvain I |

Salut Pamela,
Merci pour ta réponse. Ils m’ont répondu directement par mail.
Bonne journée à toi.