7Que faire en cas d'erreur ou de renouvellement de passeport ?

Une erreur, un oubli dans votre demande de Visa Vacances-Travail ?

Si votre demande n’a pas encore été finalisée

Si votre demande de Visa Vacances-Travail n’est pas encore finalisée, vous avez la possibilité, depuis votre ImmiAccount, de faire des mises à jour concernant :

      • Votre adresse ;
      • votre adresse e-mail ;
      • les détails de votre passeport ;
      • un changement de situation ;
      • une erreur dans votre demande ;
      • une demande d’annulation d’un visa de résident temporaire.

Pour cela, rendez-vous sur votre ImmiAccount. En bas à droite du tableau, cliquez sur « Update details« . Vous aurez alors le choix entre différentes options pour mettre à jour votre demande.

Si votre demande a été finalisée et votre demande de Visa Vacances-Travail Australie acceptée

Dans ce second cas, vous êtes limité dans la mise à jour de vos informations. Vous ne pouvez notifier les autorités australiennes que pour :

      • Modifier votre adresse ;
      • modifier votre adresse e-mail ;
      • modifier les détails de votre passeport ;
      • demander l’annulation d’un visa de résident temporaire.

Là aussi, vous devez vous rendre sur votre ImmiAccount en cliquant sur « Update details » au niveau de votre demande finalisée.

Pour consulter le témoignage d’un pvtiste et pour poser vos questions à ce sujet, rendez-vous dans la discussion Erreur lors de la demande de Visa Vacances-Travail Australie de notre forum.

Vous avez un nouveau passeport ? Vous avez fait une erreur en saisissant les informations de votre passeport ?

Si, pour une raison ou une autre, vous venez à faire refaire votre passeport entre le moment où vous obtenez votre Visa Vacances-Travail et votre départ, vous devez absolument prévenir le gouvernement australien. Si vous ne le faites pas, vous pourriez ne pas être en mesure de prendre l’avion pour l’Australie. En effet, les compagnies aériennes vérifient dans leur système, au moment de l’enregistrement, votre autorisation à vous rendre en Australie. Votre Visa Vacances-Travail est relié à votre passeport. Or, si vous avez un nouveau passeport, aucune information concernant votre nouveau passeport n’est disponible dans le système de contrôle des compagnies aériennes.

Pour notifier les autorités australiennes que vous disposez d’un nouveau passeport, le plus simple est de vous rendre sur votre ImmiAccount et de cliquer sur « Update details« . Sélectionnez ensuite « Change of Passport Details« .

Change-of-passport-details

À la première question, on vous demande si votre nom est différent de celui qui a été initialement indiqué dans votre demande. Si vous avez changé de nom ou si votre nom comportait une erreur, vous pouvez indiquer « Yes« .

La seconde question concerne le pays qui vous a délivré votre passeport (il ne s’agit pas ici de la déclaration d’une nouvelle nationalité que vous pourriez avoir acquise, mais bien d’une autre nationalité de passeport). Normalement, vous devriez répondre « No« . Si vous répondez « Yes« , cela pourrait remettre en cause votre participation au PVT Australie.

Vous avez alors la possibilité de mettre à jour vos détails :
Modifier-informations-passeports-PVT-Australie-working-holiday

Si vous avez coché « No » à la première question, aucune modification n’est possible concernant vos nom(s) et prénom(s). En revanche, si vous avez coché « Yes« , vous pourrez effectuer des modifications.

Vous devez également donner la raison pour laquelle vous devez modifier les informations relatives à votre passeport :

      • Expired : expiré.
      • Cancelled : annulé.
      • Damaged : abîmé.
      • Stolen : volé.
      • Incorrectly recorded : erreurs lors de la saisie.
      • Lost : perdu.

Normalement, vous pouvez procéder à ce changement sans fournir de documents supplémentaires. Néanmoins, nous vous recommandons fortement de garder toutes les traces liées à l’obtention de votre nouveau passeport, et de garder au moins une copie des pages d’identification de votre précédent passeport. En effet, les autorités australiennes pourraient vous contacter pour obtenir des détails supplémentaires. Nous vous recommandons également d’emporter une copie des pages d’identification de votre passeport à l’aéroport juste au cas où.

Vous ne recevrez pas forcément de message de la part des autorités australiennes vous informant que vos données ont été mises à jour, ce qui peut être un peu déroutant (ont-ils pris en compte mes informations ou non ?). Une astuce consiste à retourner sur « Update details » quelques jours après votre modification, et à cliquer sur « Change of passeport details« . En répondant aux 2 premières questions, vous pourrez vérifier les informations enregistrées dans leur système :

      • Si ces informations concernent votre ancien passeport (ou comportent toujours l’erreur que vous avez modifiée), il vaut peut-être mieux attendre quelques jours supplémentaires (ne refaites pas directement de modification, vos changements n’ont peut-être tout simplement pas encore été pris en compte).
      • Si ces informations concernent votre nouveau passeport (ou sont désormais rectifiées), cela signifie que les changements ont été pris en compte par les autorités australiennes, et que vous n’aurez aucun souci pour prendre votre avion pour l’Australie.

Dans tous les cas, vous avez la possibilité d’imprimer votre demande de modification (qui est téléchargeable depuis votre interface en format PDF), pour l’emporter avec vous le jour de votre départ.

Autre changement de situation

Il y a quelque temps de ça, il était possible de contacter les autorités australiennes par e-mail pour leur faire part d’un changement sur votre situation liée à votre passeport. Aujourd’hui cette adresse n’est plus disponible. Nous pensons, que cette suppression de contact est liée à des demandes trop importantes, rendant impossible la gestion de ces problèmes par les autorités.

Toutefois, il existe des formulaires de contact qui pourraient vous être utiles en cas d’un changement de situation après un visa accordé. Pour ça rendez-vous sur la page Changes in your situation. Sur cette page vous trouverez plusieurs formulaires de contact :

      • Passport details have changed – Formulaire en cas de changement de passeport (renouvellement ou pert/vol, par exemple).
      • Personal details have changed – Formulaire adapté pour un changement d’adresse, d’e-mail ou de numéro de téléphone.
      • You relationship has changed – Formulaire si votre statut marital ou votre relation avec votre partenaire a changé (mariage, décès, divorce, etc).
      • Withdraw an application – Formulaire pour retirer votre demande de visa. Attention si votre visa a d’ores et déjà été accepté, celui-ci ne vous sera pas remboursé.
      • Getting a refund – Formulaire de demande de remboursement, qui ne concerne pas les demande de Working Holiday Visa.
      • Death of your sponsor – Formulaire qui ne vous concerne pas.
      • You had a baby – Formulaire qui ne vous concerne pas.
      • Study situation has changed – Formulaire qui ne vous concerne pas.
      • Your job situation has changed – Formulaire qui ne vous concerne pas.
Chapitre précédent Chapitre suivant
Julie

Cofondatrice de pvtistes.net, j'ai fait 2 PVT, au Canada et en Australie. Deux expériences incroyables ! Je vous retrouve régulièrement sur nos comptes Insta et Tiktok @pvtistes avec plein d'infos utiles !
Cofounder of pvtistes.net. I went to Canada and Australia on Working Holiday aventures. It was amazing!

Ajouter à mes favoris
4.8
23 avis

Connectez-vous pour pouvoir voter.

Les Guides de pvtistes.net

Nos guides des pvtistes sont disponibles gratuitement au format PDF, pour que vous puissiez les consulter à tout moment, même sans connexion !

(1663)Commentaires

Morgane I |
Message de Aure10
Okay au top ça marche merci beaucoup ! J'avais pas compris ce passage ça marche je fais ça de suite !! Merci Morgane
Génial, n'hésite pas si tu as d'autres doutes
Aurélien I |
Message de Morgane
Hello Aurélien,

Je ne sais pas si tu as regardé et suivi le tutoriel pour ta demande de visa, mais je t'invite grandement à le faire si ce n'est pas déjà le cas. En effet, dans le chapitre 4, on parle justement du format des pièces justificatives. Ici, tu verras que l'on indique que la preuve de fonds et la traduction liée, doivent apparaître sur un seul et même fichier. Donc, tu n'as pas besoin de t'embêter, le nom du fichier sera le même que celui initialement choisi pour la preuve de fonds.

Et vraiment, pas de panique, cela ne rallongera en aucun cas le délai de traitement de ta demande de visa. À savoir, que le délai est aléatoire. Tu auras toutes les infos liées ici : Délais d'obtention du Visa Vacances-Travail
Okay au top ça marche merci beaucoup ! J'avais pas compris ce passage ça marche je fais ça de suite !! Merci Morgane
{{likesData.comment_1365164.likesCount}}
Morgane I |
Message de Aure10
Bonjour, j'espère que la personne qui va lire ce commentaire et qui va m'aider va bien !
Pour la preuve de fond je vais donner un screen de mon compte en banque (en Français) avec les fond nécessaires (5000 aud + 2000 aud pour le vol retour) et j'ai rédigé une lettre en anglais mentionnant mes infos perso avec mon numéro de compte et le nom de ma banque, les formules de politesse, le montant en EUR et AUD avec le taux de change actuel.
Mais voila ma question, je mets quel nom au fichier ? pour le screen je vais mettre "found proof" mais pour la lettre rédigée par moi même je ne sais pas at j'ai peur que cela rallonge le delais de traitement de mon visa si je fais de cette manière ?
merci d'avoir pris le temps de lire et de répondre vos articles sont super !!!!
Hello Aurélien,

Je ne sais pas si tu as regardé et suivi le tutoriel pour ta demande de visa, mais je t'invite grandement à le faire si ce n'est pas déjà le cas. En effet, dans le chapitre 4, on parle justement du format des pièces justificatives. Ici, tu verras que l'on indique que la preuve de fonds et la traduction liée, doivent apparaître sur un seul et même fichier. Donc, tu n'as pas besoin de t'embêter, le nom du fichier sera le même que celui initialement choisi pour la preuve de fonds.

Et vraiment, pas de panique, cela ne rallongera en aucun cas le délai de traitement de ta demande de visa. À savoir, que le délai est aléatoire. Tu auras toutes les infos liées ici : Délais d'obtention du Visa Vacances-Travail
Aurélien I |
Bonjour, j'espère que la personne qui va lire ce commentaire et qui va m'aider va bien !
Pour la preuve de fond je vais donner un screen de mon compte en banque (en Français) avec les fond nécessaires (5000 aud + 2000 aud pour le vol retour) et j'ai rédigé une lettre en anglais mentionnant mes infos perso avec mon numéro de compte et le nom de ma banque, les formules de politesse, le montant en EUR et AUD avec le taux de change actuel.
Mais voila ma question, je mets quel nom au fichier ? pour le screen je vais mettre "found proof" mais pour la lettre rédigée par moi même je ne sais pas at j'ai peur que cela rallonge le delais de traitement de mon visa si je fais de cette manière ?
merci d'avoir pris le temps de lire et de répondre vos articles sont super !!!!
Morgane I |
Message de Eklo26
Aussi une autre question :

Je suis actuellement en pvt en Nouvelle Zelande. Le formulaire demandé si nous avons passé plus de 3 mois ds un autre pays ds les 5 dernières années. Or, je ne peux pas rentrer mon séjour en Nouvelle Zélande car il est en cours. Le formulaire bloque.

Que faire svp ?

Merci !
As-tu essayé de mettre une date de fin, même si tu y séjournes encore actuellement ? Puisque la question est : Avez-vous passé plus de 3 mois dans un autre pays, dans les 5 dernières années, tu peux indiquer la Nouvelle-Zélande. Mettre une date de fin, cela devrait débloquer le formulaire j'imagine.

Tu peux nous faire un retour stp ?
Morgane I |
Message de Eklo26
Hello, merci pour ce tuto.

Une question pas rapport à la section Occupation :

j ai exerce comme travailleuse sociale en France mais je ne sais pas si j exercerai ce travail en australie. C est une possibilité mais aucune précision à donner puisque je n ai pas de réponse moi même.

Est ce que si je ne le mentionne pas ça peut avoir des conséquences négatives pr moi ds un emploi futur ?

Et pourquoi le gouvernement Australie souhaite avoir ces informations ? Je n en comprends pas l utilité et les conséquences.

Merci d avance !
Hello,
les infos fournies peuvent avoir une incidence sur la nécessité de passer une visite médicale, en particulier pour les personnes souhaitant travailler avec des enfants ou dans le secteur hospitalier (même si ces visites ne sont pas systématiques).


Le gouvernement australien collecte également ces données à des fins statistiques. Cela lui permet de mieux connaître les secteurs d’activité privilégiés par les pvtistes, ainsi que leurs profils (pays d’origine, métiers, niveau d’études, etc.).
Eklo26 I |
Aussi une autre question :

Je suis actuellement en pvt en Nouvelle Zelande. Le formulaire demandé si nous avons passé plus de 3 mois ds un autre pays ds les 5 dernières années. Or, je ne peux pas rentrer mon séjour en Nouvelle Zélande car il est en cours. Le formulaire bloque.

Que faire svp ?

Merci !
Eklo26 I |
Hello, merci pour ce tuto.

Une question pas rapport à la section Occupation :

j ai exerce comme travailleuse sociale en France mais je ne sais pas si j exercerai ce travail en australie. C est une possibilité mais aucune précision à donner puisque je n ai pas de réponse moi même.

Est ce que si je ne le mentionne pas ça peut avoir des conséquences négatives pr moi ds un emploi futur ?

Et pourquoi le gouvernement Australie souhaite avoir ces informations ? Je n en comprends pas l utilité et les conséquences.

Merci d avance !
Morgane I |
Message de Plastok
Coucou ! Je l’ai enfin reçu ! Je les ai joints par téléphone et après avoir décliné mon identité et expliqué la raison de mon appel (un très long délai de traitement) ils m’ont assuré que la procédure suivait son cours et ont mis une note sur mon dossier comme quoi je les avais appelé. Deux jours après j’ai eu le bonheur de voir le status changer en Finalized et Granted ! Je vous remercie énormément l’équipe de PVT Australie pour votre aide et votre soutien ! Je recommande aussi à ceux qui attendent depuis longtemps de pas hésiter à prendre le temps d’un appel avec le numéro indiqué sur leur page (Call us). Attention c’est un appel international donc prenez garde pour pas avoir de frais surprises. Encore un grand merci ! Et à moi les kangourous !
Hello, merci pour ton retour d'expérience ! C'est une super nouvelle !! Profite bien de ton PVT en Australie. Et si tu as d'autres questions, n'hésite pas
Plastok I |
Message de Morgane
Malheureusement, il n'y a plus d'e-mail direct pour contacter l'immigration. Et ta situation n'est pas un cas isolé... Il faut attendre et prendre ton mal en patience. Les choses peuvent rapidement se débloquer, ne t'en fais pas
Coucou ! Je l’ai enfin reçu ! Je les ai joints par téléphone et après avoir décliné mon identité et expliqué la raison de mon appel (un très long délai de traitement) ils m’ont assuré que la procédure suivait son cours et ont mis une note sur mon dossier comme quoi je les avais appelé. Deux jours après j’ai eu le bonheur de voir le status changer en Finalized et Granted ! Je vous remercie énormément l’équipe de PVT Australie pour votre aide et votre soutien ! Je recommande aussi à ceux qui attendent depuis longtemps de pas hésiter à prendre le temps d’un appel avec le numéro indiqué sur leur page (Call us). Attention c’est un appel international donc prenez garde pour pas avoir de frais surprises. Encore un grand merci ! Et à moi les kangourous !
{{likesData.comment_1365091.likesCount}}