Chapitre 1
Introduction
Chapitre 2
Créer son compte sur le site de l'immigration canadienne
Chapitre 3
Débuter sa candidature
Chapitre 4
Déposer sa candidature dans le bassin - la page E-Service
Chapitre 5
Déposer sa candidature dans le bassin : Renseignements personnels du demandeur
Chapitre 6
Déposer sa candidature dans le bassin - la partie coordonnées
Chapitre 7
Déposer une candidature dans le bassin La partie Travail et études
Chapitre 8
La partie Détails sur la demande
Chapitre 9
Soumettre sa candidature dans le bassin: la signature électronique
Chapitre 10
Votre situation change / Besoin de modifier un élément de votre demande ?
Chapitre 11
Les documents utiles pour la suite de votre demande
Chapitre 12
Recevoir une invitation à présenter une demande (IPD)
Chapitre 13
Après l'IPD, la partie Détails personnels
Chapitre 14
Après l'IPD, la partie Coordonnées
Chapitre 15
Après l'IPD, la partie Antécédents - travail et études
Chapitre 16
Après l'IPD, la partie Détails sur la demande
Chapitre 17
Après avoir complété le formulaire, la transmission des documents
Chapitre 18
Le formulaire de Renseignements sur les familles (IMM5707)
Chapitre 19
Le certificat de police (selon votre situation)
Chapitre 20
Le curriculum vitae
Chapitre 21
La photo d'identité au format numérique
Chapitre 22
La copie des pages de votre passeport
Chapitre 23
La preuve de visite médicale (selon votre situation)
Chapitre 24
Le document national d'identité (selon votre situation)
Chapitre 25
Soumettre vos documents, signer votre demande et payer les frais de participation
Chapitre 26
Le prélèvement des données biométriques
Chapitre 27
Attente de la lettre d'introduction / Demande de documents supplémentaires
2Créer son compte sur le site de l'immigration canadienne

La création d’un compte sur le site de l’immigration canadienne se fait en deux temps :

  • Créer un code d’accès pour accéder à votre compte avec une CléGC.
  • Créer votre compte à proprement parler.

Si vous avez déjà un compte sur le site de l’immigration canadienne

Vous disposez peut-être déjà d’un compte sur le site de l’immigration canadienne (anciennement appelé MonCIC) si vous avez déjà tenté d’obtenir le PVT Canada par le passé, ou si vous avez déjà présenté une demande de permis de travail ou de permis d’études en ligne. Vos anciennes demandes se trouvent en haut de la page d’accueil de votre compte. C’est tout à fait normal et cela ne pose aucun problème pour commencer une nouvelle candidature.

  • Si vous pouvez toujours accéder à ce compte : n’hésitez pas à l’utiliser pour vous connecter et passer au chapitre suivant du tutoriel.
  • Si vous avez perdu vos codes d’accès : vous pouvez tout à faire créer un nouveau compte (ne perdez pas les nouveaux identifiants).

1. Créer sa cléGC

Rendez-vous sur la page de connexion du site de l’immigration canadienne : Ouvrir une session ou créer un compte. Mettez ce lien dans vos favoris. Vous aurez besoin de passer par cette page à chaque fois que vous vous connecterez à votre compte.

Cliquer pour choisir l’option 1 en cliquant sur le bouton « Ouvrir une session avec une cléGC ».

=== CléGC ou Partenaire de connexion ? ===

Les autorités canadiennes parlent d’une « CléGC » ou d’un « partenaire de Connexion ». Le partenaire de connexion peut être utilisé par ceux qui sont déjà installés au Canada (avec un compte en banque ouvert au Canada, par exemple). Mais nous vous recommandons d’opter plutôt pour la CléGC, beaucoup plus simple d’utilisation tant que vous ne perdez pas vos identifiants. Nous ne parlerons que de l’identification par CléGC dans ce tutoriel.

Depuis le 31 juillet 2023, vous devez obligatoirement utiliser l’authentification multifacteur si vous vous connectez à votre compte à l’aide de la CléGC uniquement. Cela n’est pas exigé si vous utilisez l’option du Partenaire de connexion. En savoir plus.

Sur la page suivante :

  • Si vous avez déjà une Clé GC, vous pouvez vous identifier en entrant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sur la gauche de la page.
  • Si vous n’avez pas de Clé GC, cliquez sur le bouton « S’enregistrer » à droite.

Lisez les conditions de participation, puis cliquez sur « J’accepte ».

Vous allez devoir maintenant créer un nom d’utilisateur dont vous devrez vous rappeler pour vous connecter à votre compte. NOTEZ-LE !

creer-nom-utilisateur

Respectez les consignes indiquées sur la page. Autrement, votre nom d’utilisateur ne sera pas accepté.

Votre nom d’utilisateur doit contenir au moins 8 caractères.

À mesure que vous créez votre nom d’utilisateur, vous pouvez vérifier qu’il est bien conforme en regardant la liste de contrôle des noms d’utilisateur à droite. Par exemple, le @ n’est pas autorisé dans votre nom d’utilisateur.

Une fois votre nom d’utilisateur choisi et noté quelque part, cliquez sur « Continuer ».

Vous devez maintenant choisir un mot de passe complexe respectant les conditions stipulées en bas à droite de l’interface. Là aussi, il est très important de vous en souvenir. Vous aurez besoin de fournir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe à chaque connexion. Si votre mot de passe ne correspond pas aux consignes des autorités canadiennes, cela sera indiqué en rouge.

Une fois votre mot de passe choisi et noté, cliquez sur « Continuer » pour accéder aux questions de sécurité.

creer=questions-reponses-indices-tutoriel-eic-2016

Ces questions peuvent vous aider à récupérer votre mot de passe si vous l’oubliez. Pour information, beaucoup de candidats qui avaient perdu leur mot de passe lors des saisons précédentes, avaient aussi oublié leurs questions de récupération… Soyez vigilant et prévoyez des réponses relativement simples ! Voici trois questions auxquelles vous devrez répondre :

  • Une question à choisir dans une série de questions (certaines sont surprenantes !).
  • Vous allez devoir donner le nom d’un personnage mémorable (une célébrité, un membre de votre famille, un animal de compagnie, un ami… choisissez qui vous voulez).
  • Vous allez devoir fournir une date (une date importante dans votre vie, dans la vie d’un ami, un évènement important…).

Après avoir répondu à cette série de questions, vous recevez un message de confirmation indiquant que vous disposez d’une cléGC, c’est-à-dire d’un identifiant unique (inscrit sur la page de confirmation) accompagné d’un mot de passe, qui vous permet d’accéder à l’interface de l’immigration canadienne. Vous pouvez cliquer sur « Continuer » pour procéder à la création de votre compte sur le site de l’immigration canadienne.

C’est la clé d’accès à votre compte.

Créer son compte

Si tout va bien, vous devez arriver sur la page suivante :

Toutefois, si les serveurs sont saturés, vous retomberez peut-être sur la page d’accueil d’IRCC :

C’est normal, cela arrive à tout le monde.
Dans ce cas, votre cléGC est toujours valide, mais vous devez retourner sur la page de connexion pour essayer de vous reconnecter en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il faut parfois pas mal d’essais et vider régulièrement le cache de son navigateur (ou utiliser la navigation en privée) avant d’arriver à la page de la création de compte. En savoir plus.

Indiquez vos informations personnelles telles qu’elles apparaissent sur votre passeport. Pour votre (vos) nom(s) et votre (vos) prénom(s), référez-vous uniquement à ce qui est inscrit sur votre passeport (si, par exemple, il manque l’un de vos prénoms sur votre passeport, vous ne devez pas l’inscrire).

  • Inutile de mettre des virgules (elles ne sont pas acceptées dans le formulaire). Remplacez-les par un espace.
  • Indiquez si vous préférez communiquer en anglais ou en français (les deux langues officielles du Canada). Pour les autorités canadiennes, cela ne fait aucune différence.

Cliquez ensuite sur « Continuer ».

Il vous est demandé de créer 4 questions de sécurité et de fournir 4 réponses. Vous devez choisir vous-même l’objet de vos questions de sécurité. Vous devez pouvoir facilement vous souvenir des réponses à ces questions : à chaque fois que vous vous connecterez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous devrez répondre à l’une de ces 4 questions, de façon aléatoire.

Cliquez sur « Continuer ». Votre compte est créé et vous êtes désormais sur la page d’accueil de votre interface.

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(1155)Commentaires

Sophie I |
Message de EnolaDLT
Bonjour Sophie,

Les problèmes de connexion arrivent assez souvent, des fois il faut créer un nouveau compte et lier sa demande à ce nouveau compte pour récupérer les informations.

Du moment que tu as ta LI avec toi c'est le principal, même si tu n'as plus accès à ton compte.

D'accord
Merci beaucoup pour ta réponse 😊
larousse I |
Message de Mithrandir
Bonjour!

Est il possible de déposer une demande pour un permis jeunes professionnels tout en étant dans le bassin pour le PVT?
merci d'avance!
Salut,

Oui, c'est possible par contre tu seras invité.e prioritairement pour le JP.
Mithrandir I |
Bonjour!

Est il possible de déposer une demande pour un permis jeunes professionnels tout en étant dans le bassin pour le PVT?
merci d'avance!
Enola I |
Message de AdrianSagalo
Bonjour,

Je suis actuellement en processus de demande de permis de travail jeunes professionnels avec un passeport suisse. J'ai reçu la lettre d'instruction pour le prélèvement de mes données biométriques. Vivant en Suisse, je dois me rendre à Lyon où j'ai pris rendez-vous pat téléphone avec VFS.Global.

Cependant, lors de ma prise de rendez-vous téléphonique, l'agent m'a informé qu'une fois mon visa accepté, je devrai retourner à Lyon pour faire scanner mon passeport. Lorsque j'ai exprimé ma perplexité quant à cette nécessité de retour, l'agent m'a expliqué que la procédure consistait à scanner le passeport uniquement après l'acceptation du visa. Il m'a également proposé la possibilité d'envoyer mon passeport par la poste et de régler des frais supplémentaires de 50€ pour le renvoi en Suisse.

Je me demande si cette démarche est habituelle au prélèvement des données biométrique à Lyon et si elle est nécessaire. Dois-je réellement revenir une deuxième fois sur place pour scanner mon passeport une fois mon visa approuvé, ou s'agit-il d'une pratique frauduleuse ? Avez-vous déjà rencontré cette situation ? Merci d'avance pour vos éclaircissements.
Bonjour Adrian,

Normalement, pour un permis EIC, il n'est pas nécessaire de renvoyer son passeport au centre après avoir reçu son permis..Est-ce que tu as bien indiqué que tu faisais une demande de jeune pro ?
Enola I |
Message de SophieD28
Bonjour
J'aurais besoin d'un renseignement pour un problème avec mon compte d'immigration canadienne...
Je suis au stade où j'ai ma lettre d'introduction pour le pvt Canada.
Je dois partir début mai pour le valider. J'ai reçu ce document il y a environ 10 mois (Je n'ai pas pu partir avant).
Depuis je n'ai pas vraiment cherché à me reconnecter à mon compte sur le site de l'immigration via la CléGC.
Cependant j'ai voulu dernièrement me connecter pour voir si je n'avais pas reçu de mail ou autre sur mon compte.
Mais impossible de bien y accéder c'est-à-dire :

Quand je me connecte en rentrant mon identifiant + mot de passe de ma clé GC J'accède à une interface qui me dit Bienvenue avec la date de ma dernière connexion (donc à ce stade je suis connectée, tout est ok).
Sauf qu'on me dit aussi "Veuillez sélectionner Contiuer pour accéder à l'authentification à deux facteurs". Et quand je clique sur Continuer on me propose de "Choisir une méthode d'authentification à deux facteurs" afin de sécuriser mon compte.
Il est proposé 3 méthode aux choix : via une application à télécharger à codes de validation comme Authentificator, ou par l'adresse mail ou via un appareil de bureau.
Pour info j'ai déjà fais cette étape lors de ma dernière connexion en décembre.
J'ai choisi via l'application Authentificator.
Après cela on m'a donné 5 "codes de récupération pour l'authentification à 2 facteurs" au cas où je recontre un problème avec l'application. J'ai noté ces codes et gardé précieusement.
Sauf que après ça je ne tombe pas sur l'interface classique de mon compte.
Donc je tente de me reconnecter à nouveau et quand je le fais on me propose de nouveau de choisir quelle méthode de l'authentification à 2 facteurs je veux prendre.
Autrement dis je n'arrive plus à accéder à l'interface de mon compte avec mes mails et documents.

Donc de tout ça j'ai 2 questions :
1) Est ce que vous avez déjà eu ce genre de témoignage avec l'authentification à 2 facteurs ? Avez-vous une solution ?

2) Est ce que je peux partir au Canada valider mon Pvt sans revoir mon compte tant que j'ai ma lettre ? Heureusement je l'ai déjà téléchargé quand je l'avais reçu.

Merci d'avance pour votre réponse et désolée pour le pavé ^^
Bonjour Sophie,

Les problèmes de connexion arrivent assez souvent, des fois il faut créer un nouveau compte et lier sa demande à ce nouveau compte pour récupérer les informations.

Du moment que tu as ta LI avec toi c'est le principal, même si tu n'as plus accès à ton compte.
Enola I |
Message de Dags05
Bonjour,

J'ai une question car j'ai un peu peur ...

J'ai reçus une demande de certificat de police Malien. Or je n'ai pas répondus oui sur le fait que j'ai vécus plus de 6 mois à l'étranger et mon séjour au Mali est indiqué en tant que opération Militaire du 28/05/17 au 04/10/17 soit 4 mois et demis, mais dans les documents du gouvernement Canadiens seuls les mois et années sont renseignés 05/17 au 10/17 (5 mois affiché)

L'ambassade du Mali au Canada (les seuls a m'avoir répondus) m'ont envoyer une attestation stipulant que Mali ne délivre pas d'extrait de casier judiciaire autre que aux personnes d'origine Malienne.

J'ai donc transmis ce document à la place ne pouvant avoir le fameux document demander.

J'ai aussi transmis via le formulaire, mon attestation de séjour militaire au Mali et mon casier judiciaire Fr en expliquant que en tant que militaire au Mali toute infraction commise est jugé par la France et doit donc apparaitre dans mon casier Fr.

Pensez vous que cela puisse me remettre en cause la validation de mon PVT ?
Bonjour,

Tu as bien fait d'envoyer tous les documents que tu as cités. Maintenant, on ne peut jamais vraiment savoir si ça sera suffisant pour IRCC.
Mais tu as donné tous les justificatifs que tu pouvais donc ça devrait aller. Tiens-nous au courant.
Adrian I |
Bonjour,

Je suis actuellement en processus de demande de permis de travail jeunes professionnels avec un passeport suisse. J'ai reçu la lettre d'instruction pour le prélèvement de mes données biométriques. Vivant en Suisse, je dois me rendre à Lyon où j'ai pris rendez-vous pat téléphone avec VFS.Global.

Cependant, lors de ma prise de rendez-vous téléphonique, l'agent m'a informé qu'une fois mon visa accepté, je devrai retourner à Lyon pour faire scanner mon passeport. Lorsque j'ai exprimé ma perplexité quant à cette nécessité de retour, l'agent m'a expliqué que la procédure consistait à scanner le passeport uniquement après l'acceptation du visa. Il m'a également proposé la possibilité d'envoyer mon passeport par la poste et de régler des frais supplémentaires de 50€ pour le renvoi en Suisse.

Je me demande si cette démarche est habituelle au prélèvement des données biométrique à Lyon et si elle est nécessaire. Dois-je réellement revenir une deuxième fois sur place pour scanner mon passeport une fois mon visa approuvé, ou s'agit-il d'une pratique frauduleuse ? Avez-vous déjà rencontré cette situation ? Merci d'avance pour vos éclaircissements.
Dags05 I |
Bonjour,

J'ai une question car j'ai un peu peur ...

J'ai reçus une demande de certificat de police Malien. Or je n'ai pas répondus oui sur le fait que j'ai vécus plus de 6 mois à l'étranger et mon séjour au Mali est indiqué en tant que opération Militaire du 28/05/17 au 04/10/17 soit 4 mois et demis, mais dans les documents du gouvernement Canadiens seuls les mois et années sont renseignés 05/17 au 10/17 (5 mois affiché)

L'ambassade du Mali au Canada (les seuls a m'avoir répondus) m'ont envoyer une attestation stipulant que Mali ne délivre pas d'extrait de casier judiciaire autre que aux personnes d'origine Malienne.

J'ai donc transmis ce document à la place ne pouvant avoir le fameux document demander.

J'ai aussi transmis via le formulaire, mon attestation de séjour militaire au Mali et mon casier judiciaire Fr en expliquant que en tant que militaire au Mali toute infraction commise est jugé par la France et doit donc apparaitre dans mon casier Fr.

Pensez vous que cela puisse me remettre en cause la validation de mon PVT ?
Sophie I |
Bonjour
J'aurais besoin d'un renseignement pour un problème avec mon compte d'immigration canadienne...
Je suis au stade où j'ai ma lettre d'introduction pour le pvt Canada.
Je dois partir début mai pour le valider. J'ai reçu ce document il y a environ 10 mois (Je n'ai pas pu partir avant).
Depuis je n'ai pas vraiment cherché à me reconnecter à mon compte sur le site de l'immigration via la CléGC.
Cependant j'ai voulu dernièrement me connecter pour voir si je n'avais pas reçu de mail ou autre sur mon compte.
Mais impossible de bien y accéder c'est-à-dire :

Quand je me connecte en rentrant mon identifiant + mot de passe de ma clé GC J'accède à une interface qui me dit Bienvenue avec la date de ma dernière connexion (donc à ce stade je suis connectée, tout est ok).
Sauf qu'on me dit aussi "Veuillez sélectionner Contiuer pour accéder à l'authentification à deux facteurs". Et quand je clique sur Continuer on me propose de "Choisir une méthode d'authentification à deux facteurs" afin de sécuriser mon compte.
Il est proposé 3 méthode aux choix : via une application à télécharger à codes de validation comme Authentificator, ou par l'adresse mail ou via un appareil de bureau.
Pour info j'ai déjà fais cette étape lors de ma dernière connexion en décembre.
J'ai choisi via l'application Authentificator.
Après cela on m'a donné 5 "codes de récupération pour l'authentification à 2 facteurs" au cas où je recontre un problème avec l'application. J'ai noté ces codes et gardé précieusement.
Sauf que après ça je ne tombe pas sur l'interface classique de mon compte.
Donc je tente de me reconnecter à nouveau et quand je le fais on me propose de nouveau de choisir quelle méthode de l'authentification à 2 facteurs je veux prendre.
Autrement dis je n'arrive plus à accéder à l'interface de mon compte avec mes mails et documents.

Donc de tout ça j'ai 2 questions :
1) Est ce que vous avez déjà eu ce genre de témoignage avec l'authentification à 2 facteurs ? Avez-vous une solution ?

2) Est ce que je peux partir au Canada valider mon Pvt sans revoir mon compte tant que j'ai ma lettre ? Heureusement je l'ai déjà téléchargé quand je l'avais reçu.

Merci d'avance pour votre réponse et désolée pour le pavé ^^
Junior91 I |
Message de EnolaDLT
Bonjour,

Tu as bien fait en renvoyant le formulaire corrigé via le formulaire de contact web, c'est ce qu'il faut faire pour notifier les erreurs. Maintenant, tu ne peux rien faire d'autre à part attendre le traitement de ta demande.

bonjour svp, j'ai des difficultés avec ce formulaire imm5257b. je l'ai téléchargé et rempli mais je n,arrive pas à le téléversé. quand je televerse c,est comme si je ne l'avais pas téléchargé. je suis un peu persue.
merci de m'aider