Problème de location
Bonjour à tous,
Nous avons loué un véhicule le 27 mai 2022 à l'aéroport de Montréal avec la compagnie Enterprise.ca.
Location pour deux jours à 214$ pour un SUV mid-size afin d'amener la famille et les bagages pour la fin de notre aventure québécoise.
Nous laissons le véhicule dans la file des retours, avec le plein et sans dégât, dépôt des clés et nous partons ...
Le lendemain, par mail, je reçois le reçu indiquant que tout est OK, avec la date de dépôt etc...
Le 9 décembre 2022, j'ai un prélèvement de 801,69$ de Enterprise.ca, je fais opposition, un litige est ouvert, la banque indique que Enterprise enquête et le 3 février 2023, je reçois un document indiquant que la somme a été payé et que le litige est clos!